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支持渠道

LiveAgent提供多渠道客户支持服务，整合电子邮件、会话、Facebook和Twitter等支持渠道，提升客户体验和满意度。免费试用。

转换率优化

Andrej Saxon, a sales manager, emphasizes customer experience, AI, and innovative strategies in customer support. The article also discusses ticket management and the importance of frontline teams. It highlights the importance of customer support and the role of women in leadership positions. The text also covers the benefits of ticket splitting to improve work efficiency and customer satisfaction. It concludes with information about popular customer service software and contact options for LiveAgent.

点击呼叫和点击拨号按钮

实时对话混合Ticketing系统整理并保存对话消息。支持内置CRM的代理可以访问互动历史。提供主动对话邀请、视频对话、联系表单、标签、对话后调查等功能。 Zimbra提供电子邮件解决方案。LinkedIn通过社交媒体、论坛和知识库解决用户问题。LiveAgent是流行的客户服务软件。点击呼叫按钮是数字工具，可以通过互联网发起实时的浏览器内呼叫。

帮助台支持

本文介绍了客户服务评估结果的重要性和实现目标的方法，并强调了客户沟通和满意度的作用。文章探讨了实时聊天和分析工具的优点，提供了一些提高技能的建议。此外，呼叫中心应用程序也被介绍，包括主要功能和流行的软件。这些工具可以提高客户服务团队的效率和客户满意度。