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控制面板

什么是控制面板

控制面板可以在一个屏幕内向用户展示信息,便于用户轻松访问。它还可以帮助代理及时了解公司重要信息。

控制面板可以实时展示数据,帮助代理监测他们的工作表现。例如,当某位客户服务代理登录他的账户后,在公司网页上他可以看到分配给自己和部门其他代理的打开工单数量。如果打开工单数量很多,说明该代理和他的团队没有很好地满足客户需求。

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