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归档

什么是归档

这是一个优秀的工具,可以帮助清理内存和优化服务台软件。通过归档,数据和信息被传输到很少使用的存储库中。在一定时间后,可以归档已解决或已关闭的Ticket和电子邮件。自动归档运行。它还有助于分离活动请求和归档请求。在LiveAgent中,您还可以将您所有的社交媒体沟通比如Facebook和Twitter的沟通作为Ticket归档。

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FAQ

归档是什么意思?

归档是将数据转移到另一个存储位置以便长期存储的行为。在LiveAgent中,可以在指定时间后归档已解决或已关闭的Ticket和电子邮件。

您能归档哪些东西?

在LiveAgent中,您可以在指定的时间内归档已解决或已关闭的Ticket和电子邮件。此外,您可以通过报告归档所有社交媒体的沟通(比如Facebook和Twitter)

LiveAgent提供归档功能吗?

LiveAgent有一个归档选项。由于这一点,内存会被不断地清理,技术支持软件也会得到优化。在LiveAgent中的归档是自动的。您还可以选择分离活动请求和归档请求。

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