协作工具

使用协作工具将您的团队打造为优秀的远程客户服务团队。协作工具可以是本地的，也可以通过各种应用和软件集成获得。LiveAgent 包含的功能有拆分ticket、标签、备注、内部Ticket等。您随时可以升级，集成例如 Slack 等应用，优化您的工作流程。保持创新，探索您和您的团队进步所需的工具。

协作工具对于团队内或不同团队间统一工作至关重要。他们将帮助您增强沟通、解决Ticket等。它们对于远程工作或在不同国家工作的团队十分有帮助，不过即使是在一起工作的团队也可以利用它们极大地提高工作流程。

LiveAgent 内包含协作工具，不过您也可以更进一步，集成多种多样的应用程序。在 LiveAgent 内集成 Slack 增强沟通，使用 ActiveCampaign 自动化您的电子邮件，甚至还能添加简单的社交媒体支持，例如 Instagram 或 Facebook。 您可以自由选择。