虚拟主机行业的服务台软件

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虚拟主机和服务器维护需要耗费大量精力,就像对您的客户一样。简单和细小的错误可能会给基础架构带来很多问题,也会影响您的成功。立即通知您的客户实时聊天,并为他们提供适合他们需求的解决方案。

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客服团队更低的负担

问题、需求、询问…您的客户有各种各样需要解决的问题。建立与知识库和FAQ相关联的自己的客户门户,使您的客户有机会自行寻找答案。您的支持代理现在可以专注于其他方面,并提供更多基于个人的帮助。

集成多渠道

打破客户用来与您联系的多渠道的边界。开始在工作时间通过实时聊天解决问题,晚上在工单平台继续进行,在第二天通过电话完善需求。一切工作都在自同一个平台-好用,简洁。注意您的收入增长。

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