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Language switcher

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Use attributes in format region_from and region_to= to change the languages showing in language switcher.
Available regions are:
europe_from europe_to
asia_from asia_to
mideast_from mideast_to
america_from america_to

Example:
europe_from=0 europe_to=22 will put all languages (ordered in language switcher settings) from 1 to 21 to Europe region:
asia_from=22 asia_to=25 will put all languages from 23 to 24 (so only 2) into Asia region.

针对教育和非政府机构的服务台软件

借助LiveAgent,这个2020年中小型企业中评价最高和排名第一的服务台软件,您可以聚焦机构对社会或环境产生的积极影响。与您的合作伙伴保持紧密联系,共同做出改变。

logo clients forbes
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logo esky color
slido verde
Handle many requests at the same time with LiveAgent

通过部署自动化工具节省时间

教育和非政府组织通常热衷于建立牢固的人际关系,因为这正是他们的业务所在。但是对于他们来说,使用LiveAgent进行个人活动是个很好的主意,可以节省他们的运营时间。将他们的所有沟通(包括社交媒体渠道、在线聊天和联系表)结合起来对于改善他们的业务至关重要。另外,我们赞赏他们为使这个世界更美好而付出的努力!

简化与利益相关者的沟通

永远不要放松与当前或潜在利益相关者先前的对话。借助通用收件箱强大的搜索功能,您可以找到需要的正确的工单。从聊天中开始交流,持续录入工单,最后再打个电话——一切功能都在同一个地方!

Person collecting multiple pieces of paper into one net
更快回应请求

更快地响应请求

立即获得问题的答案,消除语言障碍。您甚至可以获得实时键入视图,这将帮助您在正确的时间准备正确的答案。您经常在两个地方之间切换吗?没问题,LiveAgent可以为您提供无论您身在何处都能保持联系的移动应用程序。您的学生将为您的速度而震惊!你知道的:E=mc2!

愉悦的用户是最好的用户

我们提供从大多数受欢迎的服务台解决方案的迁移服务。

徽章

教育和非政府机构将如何从部署LiveAgent中受益?

提升客户满意度和忠诚度

提升客户满意度

Two hands holding a dollar bill

合理的订阅费

生产率提高趋势

更高的效率和生产力

crown

产生最佳的影响

5 star rating

最高安全标准

LiveAgent适用与最新的安全标准和和最新的规定。您的私人通讯是安全且经过加密的,并根据您的喜好,存储于欧盟、美国或亚洲的数据中心内。LiveAgent还完全符合GDPR标准,并遵循SaaS行业中的最新最佳的案例做法。

有效的资源管理

财务和人力资源是任何非营利组织中最重要的部分之一。切勿通过处理多个电子邮件收件箱或其他渠道来浪费您的志愿者或参与者的时间。进行投资,而不是使您的项目产生更大范围的影响。依靠LiveAgent可以大大提高视觉效果和成功率。

Woman ordering at the table
Person holding a pen in the hand

提供客户支持 24/7/365

合作伙伴和客户都希望,无论任何时间,任何日期或任何地点都可以立即访问有关项目、财务贡献或活动影响的信息。通过创建简单的,带有常见问题解答、社区论坛或几个不同类别或文章的有价值的客户门户可以帮助客户总能获取合适的信息。这也节省了客服的时间,因为客户可以自行寻找答案。

来看看为什么公司都选择LiveAgent

  • “功能非常多,直接碾压用了5年的zendesk。于是我义无反顾地换了。对我这个新创企业来说,绝对是物廉价美。”Albert

  • “我最先试用了Zendesk,但是了解了一下它的配置和价格之后,我觉得可能不太合适。于是我开始尝试LiveAgent ,不得不说,非常适合我,配置很棒。另外客户服务速度也很快,通常几分钟就能回答我的问题。”Erik

  • “我们先用ZenDesk,后来换成了LiveAgent,现在觉得挺满意。首先价格很合理,另外售后服务很给力,几乎24小时都能找到人。而且自动化程度很高,几乎替代了Zapier。”Aaron

  • “我们之前用ZenDesk,但是问题太多了,后来我们根据用户评价和价格,选择了LiveAgent。”Adam

  • “我用了ZenDesk很多年,非常不喜欢‘工单化’的邮件,也不能在邮件中添加服务,只能发送链接。LiveAgent让我喜欢的点:我可以添加服务安,管理邮件刘比ZenDesk要容易,可以在同一个窗口聊天和管理邮件。而且,LiveAgent邮件中有电子表格,客户服务也很给力。”Vlad

  • “我们用了很多年的ZenDesk,后来就换了。LiveAgent的功能非常强大:联系表、实时聊天、数据库以及与社交媒体的集成。所有都在一个平台就能搞定,这个系统运行非常稳定,即使在移动平台上也是如此。”Olga

  • “起先尝试了 Zendesk和Freshdesk,后来找到LiveAgent。非常棒的软件,而且价格实惠,使用简单。现在已经用了很多年,依然非常满意。这就是我们想要的。”Michal

  • “我之前用过很多帮助台软件,比如LiveZilla、Zopim、 Zendesk、Freshdesk、Desk.com等,LiveAgent绝对是排名第一的,因为它的价格合理,功能多样,售后服务也很棒,还有移动功能。”Harrison

最实惠的服务台解决方案

LiveAgent的免费方案除了其他功能外还提供了免费的知识库。购买付费方案,您可以用合理的价格购买到更多的功能。

Package Name

工单

小型机构和企业家的最佳选择

15 /mo
Package Name

工单+会话

针对中小型企业,专业营销人员和大型代理商

29 /mo

您将得到一流的服务!

你知道华为、宝马、雅马哈,O2和牛津大学的共同点吗?你猜对了… LiveAgent!

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