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个人可以从LiveAgent内置的工单软件中最大程度地受益,该软件完全取代了他们管理电子邮件的方式。完全掌控电子邮件历史记录、无限的存储空间以及数百种其他功能,例如规则和自动化功能,使您的生活更加轻松。不要忘记,时间就是金钱。
通过在一个地方进行简化的交流,可以很容易地查看以前会话的历史记录。不记得地址或约定的条件是什么?没关系!使用LiveAgent,您可以清楚地看到过去的所有信息。
不要再搜索旧电子邮件。自由职业者可以利用LiveAgent控制面板的多功能来处理单独的项目/客户,使用客户门户获取有关其服务的信息,并使用在线聊天软件进行直接查询。 您不应该在沟通上花费大量时间,应该把时间花费在工单上。
我们提供从大多数受欢迎的服务台解决方案中迁移的服务。
利用LiveAgent的原生多渠道方法,在所有主要的沟通渠道上提供出色的客户服务,并使重复的任务自动化。不会丢失电子邮件或忘记回复。直接在LiveAgent中创建客户资料并收集有关您客户的其他信息。
无需将第三方在线聊天软件与LiveAgent服务台集成在一起。在线聊天是LiveAgent自带的部分,具有高级自动化功能如预设消息,还包括附件、满意度调查和完全的自定义。根据您的喜好和设计语言创建独特的外观。
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