企业帮助台软件 - LiveAgent
使用排名第一的帮助台软件LiveAgent提升企业效率。简化支持、轻松扩展并立即开始30天免费试用！
5 分钟阅读
适合机构业务的完美选择
完全可扩展、可适配且可定制以满足您的需求。
无设置费，24/7 客户服务，无需信用卡，随时取消
30%
创造更多收入
创造令人难忘的客户体验，提升收入。
16x
提升客户价值
通过保持客户对您品牌的忠诚度来增加销售。
97%
改善满意度
通过闪电般的快速响应让您的客户满意。
扩展
无问题扩展
营销、人力资源或网络开发机构通常是在互联网上分散最广泛的机构。因此，很容易从流线化的客户服务软件解决方案计算投资回报率。LiveAgent 被机构广泛用于他们自己的业务发展，使回复提案请求变得非常容易和快速。他们也将其用于他们的客户，根据我们的经验，他们对 LiveAgent 的实施速度有多快感到满意。
通用收件箱
合并您的联系点
如果您喜欢 Gmail，请举手。嗯，所有人都举手了？好吧，为 LiveAgent 的通用收件箱腾出一些空间，发现集中式通信枢纽的力量。所有内容都按优先级整齐地排序，每个都有自己的 ID 和额外的客户详情。那么，谁喜欢通用收件箱？
优势
您的机构从实施 LiveAgent 中将如何受益？
使用 LiveAgent 保持客户服务有序，节省时间和金钱，并确保高客户满意度。
- 组织客户查询
通过自动将客户查询路由到适当的部门和代理来保持通用收件箱的有序性。
- 节省时间和金钱
通过最小化您用于提供卓越客户服务的工具数量来节省时间和金钱。
- 保持满意度高
通过定期分析代理性能评级来确保您的客户对您的服务感到满意。
多客户管理
关注多个客户
LiveAgent 经常被管理客户的机构业务使用，这些机构使用内置部门，他们也喜欢为客户使用该解决方案。实施多渠道解决方案有助于客户减少在互联网上的分散，使其易于保持所有请求和与客户和潜在客户的过去对话的顶部。
自动化
节省重复任务的时间
不再有手动工作和分离的通信渠道，这使得很难保持请求和日常管理任务的顶部。无论您是想为自己与客户的通信使用 LiveAgent，还是为他们实施，您都将摆脱由常规操作任务引起的通常的运营过载问题。通过使用具有实时聊天、客户门户、论坛或高级工单序列的复杂帮助台解决方案来解决这些问题。
可用性
增加您的可用性
想象以更少的时间提供更高的可用性。现在通过将 LiveAgent 实施到您的客户流程中，这一切都成为可能。通过利用通用收件箱的力量、结合多个通信渠道和部署高级自动化来优化工作流程。真正的多渠道帮助台软件平均每周可为您提供 15 个小时，您可以利用这些时间专注于新客户及其需求。
定价
最经济实惠的帮助台解决方案
LiveAgent 的免费计划提供免费知识库和其他功能。通过付费计划，您仍然可以获得更多功能，价格仍然合理。
Team
按座席计费 · 最多 15 个座席
为成长中的团队提供全渠道、呼叫中心和AI。
$35
/座席/月
$35
按月计费 · 随时取消
按年计费 $29 · 节省 17%
可用额度
AI智能体
5
部门
20
邮箱账户
10
实时聊天按钮
5
包含功能
包含Starter的所有功能
Facebook、Instagram、X、Viber、WhatsApp、Telegram
呼叫中心
报告、CSAT调查和工时报告
SLA规则和自定义角色
最受欢迎
Business
按座席计费 · 不限团队规模
更多AI智能体、部门和邮箱账户，并支持MCP。
$59
/座席/月
$59
按月计费 · 随时取消
按年计费 $49 · 节省 17%
可用额度
AI智能体
50
部门
150
邮箱账户
150
实时聊天按钮
50
包含功能
包含Team的所有功能
MCP服务器：将您自己的AI工具连接到LiveAgent
移除LiveAgent品牌标识
审计日志和部门角色
了解更多
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