机构服务台软件

通过LiveAgent，可以显著减少客户的操作，从而吸引他们的注意力，它是2019年评价最高且排名第一的中小型企业服务台软件。通过LiveAgent与业务客户保持更近的距离并帮助他们更快地成长。

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扩大规模毫无问题

市场营销，人力资源或网络开发机构通常是互联网上最多的机构。因此，通过简化的客户服务软件解决方案来计算投资回报率非常容易。客服大量使用LiveAgent来进行自己的业务发展，可以轻松快捷地回答客户的提案和请求。这同样也是为了客户，根据我们的经验，他们对LiveAgent的响应速度感到满意。

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使用实时对话

在线聊天通常被认为仅适用于问询很多的大公司。现在不再是了。我们生活在每个人都立即寻求答案的时代，而实施在线聊天软件可以使您的公司成功。

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合并您的联系方式

喜欢Gmail的请举手。啊哈，全举了吗？好的，为LiveAgent的通用收件箱腾出一些空间，发现在通信过程中集中式集线器的强大功能。所有内容均按优先级进行整齐排序，带有其自己的ID和其他的客户详细信息。那么，有人喜欢通用收件箱吗？

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愉悦的用户是最好的用户

我们提供从大多数受欢迎的服务台解决方案的迁移服务。

您的客服如何从实施LiveAgent中受益？

井井有条，信息灵通

全面节省资源

提升客户满意度

一次处理多个请求

同时关注多个客户

客服业务通常使用LiveAgent，这些企业通过内置模块来管理其客户，他们也喜欢为了客户使用我们的解决方案。实施多渠道解决方案可帮助客户减少在网上的无关信息，使客服能始终关注所有请求以及与客户或潜在客户以往的对话。

了解模块

节省执行重复任务的时间

没有人工服务，沟通渠道分离，高质量处理请求和管理日常任务将变得困难。无论您是使用LiveAgent与客户自身进行通信，还是为客户实施通信，都将摆脱由常规操作任务引起的操作过载之类的常见问题。通过将复杂的服务台解决方案与在线聊天、客户门户、论坛或高级工单序列结合使用，可以解决这些问题。

提高可用性

想象一下以更少的时间提供更高的可用性。现在，将LiveAgent实施到您的客户流程中让这一切成为可能。利用通用收件箱的功能，组合多个通信渠道并部署高级自动化功能来优化工作流程。真正的多渠道服务台软件将平均每周为您节省15个小时以上的时间，您可以利用这些时间专注于新客户及其需求。

“功能非常多，直接碾压用了5年的zendesk。于是我义无反顾地换了。对我这个新创企业来说，绝对是物廉价美。”Albert
“我最先试用了Zendesk，但是了解了一下它的配置和价格之后，我觉得可能不太合适。于是我开始尝试LiveAgent ，不得不说，非常适合我，配置很棒。另外客户服务速度也很快，通常几分钟就能回答我的问题。”Erik
“我们先用ZenDesk，后来换成了LiveAgent，现在觉得挺满意。首先价格很合理，另外售后服务很给力，几乎24小时都能找到人。而且自动化程度很高，几乎替代了Zapier。”Aaron
“我们之前用ZenDesk，但是问题太多了，后来我们根据用户评价和价格，选择了LiveAgent。”Adam
“我用了ZenDesk很多年，非常不喜欢‘工单化’的邮件，也不能在邮件中添加服务，只能发送链接。LiveAgent让我喜欢的点：我可以添加服务安，管理邮件刘比ZenDesk要容易，可以在同一个窗口聊天和管理邮件。而且，LiveAgent邮件中有电子表格，客户服务也很给力。”Vlad
“我们用了很多年的ZenDesk，后来就换了。LiveAgent的功能非常强大：联系表、实时聊天、数据库以及与社交媒体的集成。所有都在一个平台就能搞定，这个系统运行非常稳定，即使在移动平台上也是如此。”Olga
“起先尝试了 Zendesk和Freshdesk，后来找到LiveAgent。非常棒的软件，而且价格实惠，使用简单。现在已经用了很多年，依然非常满意。这就是我们想要的。”Michal
“我之前用过很多帮助台软件，比如LiveZilla、Zopim、 Zendesk、Freshdesk、Desk.com等，LiveAgent绝对是排名第一的，因为它的价格合理，功能多样，售后服务也很棒，还有移动功能。”Harrison