行动呼吁

行动呼吁(CTA)的定义

行动呼吁(CTA)是一个营销术语,指的是营销信息的特定部分,试图说服用户执行所需的行动。CTA用于销售漏斗的每一步。行动呼吁可以简单地鼓励参与(例如,阅读另一篇博客文章,注册一份时事通讯,下载一本电子书)或激励立即购买。这是任何入站式数字营销策略的重要组成部分。营销人员在网站和电子邮件营销活动中都使用CTA来提高用户粘性,指导潜在客户完成购买过程,并推动转化。

行动呼吁可以在网站上以可点击按钮(行动呼吁按钮)、横幅、超链接文本或弹出表单的形式出现。它通常以动作短语和祈使句动词的形式写成,例如“注册”,“现在打电话”,“了解更多”,“现在购买”等。这样做的目的是通过让信息变得明显和有说服力来激励用户采取下一步行动,从而增加他们继续通过您的转换渠道的几率。强大的CTA还可以为用户提供立即购买的强大理由。“今天购买可以获得5折优惠”或“在午夜前订购可以获得免费礼物”是CTA的一些例子,可以创造一种紧迫感。

什么是好的行动呼吁?

可见性

行动呼吁必须很容易被注意到,以立即抓住潜在客户的注意力,并具有更高的点击率。字体大小应该足够大,以便与页面上的其他部分突出。

引人注目的设计

好的行动呼吁是有说服力的语言和引人注目的设计的结合。明亮的颜色,如绿色、红色、黄色和橙色,比其他颜色的CTA按钮表现更好。颜色也应该与页面的主色主题形成对比。

LiveAgent的CTA按钮

可操作的文本

“点击”、“购买”、“开始”等权威语言和行动动词通常都很适合行动呼吁文案。从访问者的角度来写文本也是很常见的(“开始我的免费试用”而不是“开始您的免费试用”)。

紧迫感

一个有效的策略是确保您的CTA传达出一种紧迫感,并创造FOMO(“现在购买,还有货”,“周五前注册可以获得15%的折扣”)。它有助于迫使访问者立即采取行动。

利益导向

一些最好的CTA是以利益为导向的,并清楚地强调用户从采取特定行动中获得的好处(“在60秒内获得回复”)。

行动呼吁的例子

Calls to action can be placed nearly anywhere on a website. Here are some of the most common call to action examples based on where they are located on the webpage.

持久的页眉/页脚CTA

不管滚动与否,这种类型的CTA在屏幕的顶部或底部都保持静态。它确保了CTA保持可见和随时可用,无论访问者在页面的哪个位置,但它不会干扰实际内容。

LiveAgent的页眉

侧边栏选择表单

侧边栏捕获表单和侧边栏广告是一些最有效的CTA。它们位于网页的高度可见区域,通常用于构建电子邮件列表(“现在订阅”)。

LiveAgent的侧栏选择表单CTA

内容结束CTA

这种行动呼吁出现在一篇内容的结尾,通常是一篇文章/博客文章。它有助于吸引那些到达页面这一点的博客读者,从而更有可能转换。

LiveAgent的内容结束CTA

退出意图弹出式CTA

这些CTA是在有人要点击您的页面时触发的(通常是当鼠标指向X按钮时),是在他们反弹之前捕捉线索的好方法。一项研究证明,以退出为目的的弹出窗口吸引了35%即将离开的人。

您怎么知道您的行动呼吁是否有效呢?

持续衡量行动号召的成功程度,包括不同版本的A/B测试,这将帮助您提高响应和转化率。建议通过跟踪和分析以下两个指标来衡量CTA的有效性:

  • click-through rate (CTR): CTR is measured by dividing the total number of unique visitors by the number of visitors who click on a CTA button. According to the Vye research, the average CTR for a call to action element is 4.23 percent across all industries. However, the number can significantly vary by industry.
  • submission rate: Submission rate is the percentage of visitors who clicked on the CTA button and then submitted their information/ filed out a form or took any other desired action you want them to take.
报告-图示

最终,任何行动呼吁的最终目标都是引导访问者做出最终决定(通常是购买您的产品或服务)。这就是为什么如果您的CTA工作良好,您应该看到增加的潜在客户和转化率。

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Frequently asked questions

什么是行动呼吁(CTA)?

行动呼吁(CTA)是营销中用于激励用户执行某种预期行动的语句。这可以从简单地吸引潜在客户(比如鼓励用户订阅您的通讯)到促使他们立即购买。CTA通常以按钮或超链接文本的形式显示,可以在转换漏斗的任何阶段找到。

什么是好的行动呼吁?

一个好的行动呼吁很容易被注意到,并立即吸引访问者的注意力。它有一个引人注目的设计,包括可操作的文本,鼓励用户立即采取行动。一些最有效的CTA传达了一种紧迫感,并强调用户通过单击CTA按钮将获得的好处。

行动呼吁的例子有哪些?

最常见和最有效的CTA能立即突出好处。它是可见的,引人注目的,精心设计的可操作的文本和紧迫感。静态定位为持久的页眉/页脚CTA、侧栏选择加入表单、内容结束CTA和退出意图弹出窗口。

您怎么知道您的行动呼吁是否有效呢?

测量它。最重要的是您的点击率(点击您的CTA按钮的访问者的比例),您还可以关注提交率(点击您的CTA然后提交表单或采取任何其他想要的行动的访问者的比例)。最终,如果您的CTA工作得很好,您应该会看到转化率的提高。

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