什么是客户表格?
优秀的客户支持可以提升客户满意度和忠诚度。为提供更好的支持,您需要获得更多的客户信息。方法之一就是通过客户表格。您会知道客户之前联系过公司几次、他们的偏好等信息。
代理与客户沟通后也可以填写这些表格。这样代理就能获得更多信息,为客户提供更迅速更优质的帮助。
Expert note
客户表格是获得更多客户信息的重要途径,帮助客户支持提升满意度和忠诚度。

Andrej Saxon
Sales manager
优秀的客户支持可以提升客户满意度和忠诚度。为提供更好的支持,您需要获得更多的客户信息。方法之一就是通过客户表格。您会知道客户之前联系过公司几次、他们的偏好等信息。
代理与客户沟通后也可以填写这些表格。这样代理就能获得更多信息,为客户提供更迅速更优质的帮助。
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