客户表格

客户服务工具

LiveAgent是一款流行的客户服务软件，具有VoIP电话系统、自助服务软件、投诉管理系统等功能。它还提供定价方案、集成和替代方案等服务。LiveAgent同样有支持门户、数据迁移和修改日志文件等功能。此外，该软件还获得多个奖项和证书，并与多个网络电话合作伙伴合作。用户可以通过打字测试和成本计算器来了解该软件。订阅我们的消息，获取有关LiveAgent更新和折扣的最新消息。

违反 SLA

LiveAgent是一款流行的客户服务软件，包括VoIP电话系统、自助服务软件、入站式呼叫中心软件、投诉管理系统、客户门户软件和电子邮件管理软件。LiveAgent提供支持门户、数据迁移、系统状态修改和提案请求。它还有一个学院，提供网络研讨会、打字测试和成本计算器，以及博客、术语和模板。LiveAgent有多个奖项和证书，并拥有广泛的客户评论。公司可与LiveAgent成为网络电话合作伙伴，加入联盟计划。Sales contacts: +421 2 33 456 826, +1-888-257-8754, +1-786-204-1375。订阅获取最新消息和折扣。

呼叫中心要求清单

客户关系管理系统是呼叫中心的基本组成部分，追踪代理和客户互动可以获得有价值的见解。若没有CRM系统，员工必须依靠记忆和猜测来与客户交谈。选择适合自己呼叫中心的CRM系统需要考虑需求和偏好，而有效管理客户关系所需的功能是非常重要的。运营、分析、协作、活动管理和战略是可以选择的CRM类型。

客户互动

客户互动是指客户与公司之间的沟通，包括在工单解决前的电话、会话、推文或电子邮件对话。客户服务软件可以帮助跟踪和处理客户互动，提高客户满意度和留存率。建立良好的客户关系需要有效的沟通。