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该文介绍了LiveAgent公司提供的客户服务软件、VoIP电话系统、自助服务软件、入站式呼叫中心软件、投诉管理系统、客户门户软件和电子邮件管理软件的功能、定价方案、集成和替代方案等内容。该公司还提供免费试用、支持门户、数据迁移等服务，并介绍了公司的关于我们、奖项和证书、客户评论等信息。此外还有销售联系方式、演示；社交、订阅等内容。

呼叫中心自动化

LiveAgent是一种流行的客户服务软件，提供多种协作工具，包括在线技术支持、客户门户和销售自动化，以提高员工生产力和客户满意度。LiveAgent还提供呼叫中心监测和自动对话分配等高端工具，帮助企业提升服务质量。公司赢得多个奖项和证书，并提供学习资源、支持服务和免费试用。订阅获取最新消息，联系销售代表了解更多信息。

通知模板

通知模板是一种提高客户沟通效率的有效工具，能够规范化客户沟通过程，减少工作流程中的错误和漏洞。LiveAgent是一款流行的客户服务软件，具备通知模板、在线支持、故障排查等多种功能，同时还提供多种定价方案和集成替代方案，为企业提供客户推动的营销战略和竞争优势。

活动日志

活动日志是在特定时间内所采取的所有操作的报告，可以用来审查代理的工作并提出改进建议。它对安全很重要，可以识别数据的误用并追究责任人。审计日志提供全面的见解，并可以通过评估活动日志来改进客户服务。活动日志在LiveAgent中可通过搜索配置>工具>审计日志得到。它记录代理的操作并展示他们花在Ticket上的时间、处理的数量和每个操作的简要描述。