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Language switcher

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Use attributes in format region_from and region_to= to change the languages showing in language switcher.
Available regions are:
europe_from europe_to
asia_from asia_to
mideast_from mideast_to
america_from america_to

Example:
europe_from=0 europe_to=22 will put all languages (ordered in language switcher settings) from 1 to 21 to Europe region:
asia_from=22 asia_to=25 will put all languages from 23 to 24 (so only 2) into Asia region.

代理回复模板

什么是代理回复模板?

代理回复模板是一种用于快速回复Ticket的专用工具。这对客户支持团队来说是一种很好的方法,可以让他们更轻松,也节省了他们的时间。代理可以简单地安排和编辑代理回复模板的内容。模板开头是问候语,结尾是代理的签名。代理可以针对不同的情况定制模板。在LiveAgent中制作模板并不困难。

代理回复模板
代理回复模板
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FAQ

什么是代理回复模板?

代理回复模板是一种工具,使您能够快速响应挂起的Ticket。模板可以根据具体的情况和细节进行调整。模板的开头是写给客户的问候语,结尾是代理的签名。使用这个选项,代理可以组织和编辑代理回复模板的内容。此功能使工作更容易,并为客户服务团队节省了时间。

LiveAgent提供多少个代理回复模板?

模板的数量取决于您需求的数量。根据您需要的模板类型的不同,您可以对其进行定制。

如何找到代理回复模板?

您可以在“代理”选项下的代理窗口中找到代理回复模板。然后选择“邮件”和“代理回复模板”。

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