电子邮件营销功能
LiveAgent提供电子邮件营销工具，通过个性化内容和模板来提升客户参与度和销售额。它与其他平台无缝集成，提供可靠的工单系统、所见即所得编辑器等功能。...
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Email marketing
Integration
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您是否缺乏时间和资源来进行一致的电子邮件营销参与？
不一致或不充分的电子邮件营销最终可能会破坏您的业务。
您知道吗…
发送自动化电子邮件的公司发送与客户购买周期相对应的相关消息的可能性高133%。
电子邮件自动化工具/集成是提高员工效率的同时增加销售的最佳方式。使用电子邮件管理软件使这变得比以往任何时候都更容易。
什么是电子邮件和营销自动化？
什么是营销自动化？
营销自动化是一个使您能够自动化改进销售的任务的系统。最大的好处是营销人员可以轻松地优先处理其他任务，同时确保每个客户都经历相同的营销漏斗。
一个有效营销自动化的例子是自动化电子邮件消息以向整个电子邮件列表传递所需消息。电子邮件自动化广泛应用于各种行业，尤其是在电子商务业务中。例如，电子商务平台为电子商务品牌提供电子邮件自动化工具和集成，以鼓励重复行为并建立忠实的客户基础。让我们仔细看看什么是电子邮件自动化。
什么是电子邮件自动化？
电子邮件自动化是一个过程，您可以在适当的时间按顺序向您的受众发送预制电子邮件，同时处理其他任务。由于电子邮件是自动发送的，您可以利用来自它们的大量潜力。按顺序发送自动化电子邮件是一种营销策略，根据其购买行为、销售和需求使用动态内容针对人员。
总体而言，电子邮件营销自动化的关键因素是传递相关内容的电子邮件系列。因此，您可以在一段时间内获得巨大的好处，例如客户忠诚度、客户保留和销售增加。
为什么应该自动化营销电子邮件？
电子邮件营销的好处包括：
客户保留
在适当的时间向目标受众发送电子邮件可以指数级增加重复销售。例如，购物车遗弃电子邮件或优惠电子邮件非常适合重复的电子商务销售。
客户忠诚度
电子邮件是改进客户关系管理的聪明方法。例如，在客户生日时发送电子邮件是改进关系和加强客户与品牌关系的一种方式。此外，反馈电子邮件、调查电子邮件、特殊公告——所有这些简单的自动化电子邮件都可以创建忠实的客户。
改进的营销工作流程
电子邮件营销自动化是改进营销工作流程的好方法。由于过程是自动的，您的品牌可以在处理其他任务的同时向客户群传递消息。因此，您可以确保高质量的客户旅程和客户体验。
销售增加
您知道您的品牌可以通过电子邮件获得更多收入吗？这是因为电子邮件自动化可以为潜在客户创造意识，并将潜在客户转变为客户。
如何开始使用电子邮件自动化
首先，您需要确定最适合您公司的工具或软件。因此，在确定合适的工具时，请确保考虑自定义、价格、高级功能和易用性，以确保您的客户经历您选择的营销漏斗。
如我们之前所述，选择适合您公司的正确系统至关重要；因此，我们建议使用审查平台来缩小将增加您的电子邮件转换率的工具列表。此外，利用免费演示试用来了解这些工具的工作方式。
如果您正在寻找一个全面的客户服务平台，使您能够自动化电子邮件以进行营销和支持服务，那么LiveAgent是正确的选择。
什么是LiveAgent？
LiveAgent是帮助台软件，从多个渠道（如电子邮件、实时聊天、电话、论坛、Facebook、Instagram、Viber、Twitter等）收集客户询问。此外，它创建全面的报告，以便您的经理可以轻松提前发现任何问题。此外，它自动化日常客户服务/支持任务以提高效率。该系统包括呼叫中心、票务、知识库、论坛、客户门户、实时聊天等。要了解更多信息，请随时观看下面的视频。
如何在LiveAgent中自动化电子邮件？
LiveAgent提供超过180个集成，使大部分信息可从一个界面访问。例如，您可以集成ActiveCampaign或Clickfunnels。这两个电子邮件自动化集成都可以在长期内改进转换事件。
查看LiveAgent中可用的电子邮件营销集成，以增加转换操作。
使用自动化工具发送的电子邮件类型
各种电子邮件营销工具提供了增加指标的保证，例如购买率和收入。查看下面的自动化电子邮件示例以获得灵感：
- 欢迎电子邮件
- 个性化电子邮件（例如，生日电子邮件）
- 运输电子邮件
- 反馈电子邮件
- 购物车遗弃电子邮件
- 行为折扣电子邮件
- 推荐电子邮件
- 重新参与电子邮件
- 高级订阅电子邮件
- 品牌更新电子邮件
- 内容预告电子邮件
- 感谢电子邮件
- 订阅确认电子邮件
- 订单电子邮件
- 特殊优惠电子邮件
- 周年纪念电子邮件
- 交易电子邮件
- 调查电子邮件
- 新闻通讯电子邮件
- 免费试用过期电子邮件
- 订阅取消电子邮件
- 特殊预览电子邮件
- 赠品电子邮件
- 入门电子邮件
何时不使用自动化电子邮件
尽管自动化电子邮件有很多好处，但您应该谨慎使用它们。某些情况需要您的客户服务代理的关注。例如，品牌不应该自动化对客户询问的回答。客户通常需要立即回答并期望人工干预。自动化电子邮件无法解决每个询问，因为每个案例都是不同的。过多的电子邮件自动化可能会从您的品牌中消除人性化元素。
