邮件自动化

您是否缺少持续性的电子邮件营销活动的时间和资源?

传递不完全的或不一致的电子邮件营销最终会扼杀您的业务。

您知道吗…

发送自动电子邮件的公司发送与客户购买周期相关的信息的可能性增加了133%

电子邮件自动化工具/集成是提高员工效率同时增加销售额的最好方法。

什么是邮件和营销自动化?

什么是营销自动化?

营销自动化是一个系统,使您的任务自动化,以提高您的销量。最显著的好处是,营销人员可以轻松地优先考虑其他任务,同时确保每个客户都能通过相同的营销漏斗。

有效的营销自动化的一个例子就是自动化电子邮件消息,以传递所需的消息到您的整个电子邮件列表。电子邮件自动化广泛应用于各行各业,尤其是电子商务领域。比如,电子商务平台整合了电子邮件自动化工具和电子商务品牌的集成,以激励行为重复并建立一个忠诚的客户基础。让我们仔细看看什么是电子邮件自动化。

什么是邮件自动化?

电子邮件自动化是指当您在处理其他任务时,您可以在正确的时间将预先准备好的邮件按顺序发送给您的受众。由于电子邮件是自动发送的,您可以发挥它们的很多潜力。连续发送自动化电子邮件是一种市场营销策略,它根据人们的购买行为、销售和需求进行动态内容定位。

综上所述,电子邮件营销自动化的关键因素是传递电子邮件一系列的相关内容。因此,您可以在一段时间内获得巨大的利益,比如客户忠诚度,客户保留率和增加的销售额。

为什么要自动化营销邮件?

邮件营销的好处包括;

客户保留率

在正确的时间向目标用户发送电子邮件可以成倍地增加重复性销售。比如,放弃购物车邮件或折扣邮件对于重复性的电子商务购物都是极佳的。

客户忠诚度

电子邮件是一种改善客户关系管理的聪明方法。比如,在客户生日当天发送电子邮件是一种改善关系、加强客户与品牌联系的方式。此外,反馈电子邮件、调查电子邮件和特别公告,所有的这些简单的自动化电子邮件可以创造忠诚的客户。

改善营销工作流程

电子邮件营销自动化是一个很好的方式来改善您的营销工作流程。您的品牌可以在执行其他任务的同时向您的客户群传递信息,因为这个过程是自动的。因此,您可以确保优质的客户之旅和客户体验。

提高销售额

您知道您的品牌可以通过电子邮件带来更多的收入吗?这是因为电子邮件自动化可以为潜在客户创造意识,并将潜在客户转化为客户。

如何开始使用电子邮件自动化?

第一件事就是您需要确定最适合您的公司的工具或软件。因此,在确定正确的工具以确保您的客户通过您所选择的营销漏斗时,确保您考虑到了自定义、价格、高级功能和易用性。

如前所述,为您的公司选择正确的系统是至关重要的;因此,我们建议使用审查平台来缩小能够提高电子邮件转化率的工具的列表范围。此外,利用免费的演示测试来体验这些工具是如何工作的。

如果您正在寻找一个健康的客户服务平台,以实现您针对营销和支持服务的电子邮件的自动化,那么LiveAgent是正确的选择。

LiveAgent是什么?

LiveAgent是一个帮助台软件,可以从多个渠道收集客户的问询,比如电子邮件、实时对话、电话、论坛、Facebook、Instagram、Viber、Twitter等。此外,它创建了全面的报告,所以您的经理可以非常容易地提前发现任何问题。此外,它还将日常客户服务/支持任务进行自动化以提高效率。系统包括呼叫中心、Ticketing、知识库、论坛、客户门户、实时对话等。想要了解更多信息,请观看下面的视频。

LiveAgent Product Tour

您对LiveAgent感兴趣吗?LiveAgent为所有订阅者提供14天免费试用。所以,尝试一下,然后马上改进吧。

如何在LiveAgent中自动发送电子邮件?

LiveAgent提供了180个集成,以便从一个接口访问大部分信息。比如,您可以集成ActiveCampaignClickfunnels。从长远来看,这两种电子邮件自动化集成都可以优化转化率。

查看LiveAgent中可用的电子邮件营销集成,以提高转化率。

使用自动化工具发送的电子邮件类型

各种电子邮件营销工具提供了优化指标的保证,比如购买率和收益。看看下面自动化邮件的例子,您会得到一些启发。

不使用自动化时间邮件

虽然邮件自动化有很多好处,但是您应该少用。某些情况需要您的客服人员的注意。比如,品牌不应该自动来回复客户的问询。客户通常需要一个即时的回复,并期待人工的参与。自动化邮件不能解决每一个问题,因为每个情况是不同的。过多的电子邮件自动化会让您的品牌失去人情味。

Moreover, the more you practice communicating with customers, the better your skills and relationships are. Imagine the scenario where your email automation software does not work, and your employees don’t know how to troubleshoot customer problems. The key to email automation, as with everything else, is a balance. Test it out and see what suits your brand the best. However, please do not fall into the trap of automating it all, as it can be detrimental to your brand.
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