Upwork帮助台联系方式

Frequently asked questions

Upwork是什么？

Upwork是世界上最大的工作市场，连接全球数百万企业与独立人才。

Upwork提供什么样的支持？

Upwork的客户服务团队提供以下支持渠道：电子邮件、呼叫中心、社交媒体支持和自助服务支持。

我如何联系Upwork？

您可以通过发送电子邮件、拨打其热线或在社交媒体平台上留言来联系Upwork。或者，如果您更喜欢自助支持，可以使用其知识库。

Upwork的电子邮件地址是什么？

您可以通过向press@upwork.com发送电子邮件来联系其支持

Upwork有实时聊天吗？

不，Upwork没有实时聊天支持。

我如何与Upwork的人交谈？

如果您更喜欢电话支持，可以拨打其帮助热线866.262.4478

如果我忘记了密码或安全问题答案怎么办？

如果您忘记了密码但知道安全问题答案，请确保您可以访问与Upwork账户关联的电子邮件。在Upwork登录页面上，当提示时选择"忘记密码？"链接。输入您的用户名或电子邮件，并检查您的收件箱以获取恢复说明。如果您同时忘记了密码和安全问题答案，请在Upwork登录页面上提交账户恢复表格，向其支持团队提供其他信息。

作为自由职业者加入Upwork是免费的吗？

是的，加入Upwork是免费的，您可以完善您的个人资料、搜索工作并创建自己的项目。Upwork服务费基于您与每个客户的收入，滑动比例奖励长期关系。您可以升级到自由职业者Plus以更有效地推销您的服务、提交提案并脱颖而出。

Connects是什么？

Connects是Upwork的虚拟货币。自由职业者和代理机构使用它们在提交提案时展示他们的真正兴趣。不同的工作需要不同数量的Connects，有些则不需要。自由职业者账户每月会收到免费的Connects。您可以购买成套的Connects。自由职业者和代理机构通过赢得客户面试、获得良好评价和展示他们的技能来赚取Connects。