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培训

培训是什么?

培训是让代理做好准备的过程,让他们准备好为客户服务。

培训过程包括如何与客户交谈,如何解决他们遇到的问题,以及向他们提供有关贵公司销售产品的适当信息。培训是一件不应该停止的事情,随着代理开始工作,他们解决客户的问题,他们就能有所收获。每次解决了一个新问题,总能从中学到一些东西。研讨会是一个很好的方式来培训您的员工并监督他们学习了多少。

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