什么是满意度预测分数?
满意度预测分数是用来衡量工单是否能够收到满意评分的方法,该方法依据的是使用历史客户服务和满意度评分数据为特定账户打造的预测系统。
Expert’s note
满意度预测分数是衡量客户满意度的有效指标,可提高服务质量,增强忠诚度并有助于业务发展。
Andrej Saxon Sales manager
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