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客户服务软件

什么是客户服务软件?

客户服务软件可以用于沟通、分析客户支持以及制作报告。公司与客户、网站访问者或商业合作伙伴的所有互动都被存储在工单内。每当有新客户联系您时,客户服务软件都会创建新联系。

客户服务软件,例如 LiveAgent 还包含工单管理、集成、创建客户门户、实时会话等许多其它功能。您还可以创建关于客户支持或客户满意度的报告或数据统计。

客户服务软件
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