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Language switcher

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Use attributes in format region_from and region_to= to change the languages showing in language switcher.
Available regions are:
europe_from europe_to
asia_from asia_to
mideast_from mideast_to
america_from america_to

Example:
europe_from=0 europe_to=22 will put all languages (ordered in language switcher settings) from 1 to 21 to Europe region:
asia_from=22 asia_to=25 will put all languages from 23 to 24 (so only 2) into Asia region.

客户服务技巧

什么是客户服务技巧

客户支持有时可以成为企业的竞争优势。所以尽可能提供最佳支持十分重要。所有客户代表都应该具有高超的技巧以及对产品和服务丰富的知识。

客户代表应当认真倾听客户需求并给予个性化的回复。他们还应当具有说服力。当客户生气时保持耐心很重要。当发生问题时,客户代表应当用于承担责任。

客户代表还应当具有许多其它技巧,例如良好的沟通、决断力、同理心、友好的态度、灵活性、自控力、时间管理能力等。

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