CRM 服务

什么是 CRM 服务？

客户关系管理处理的是客户与公司交流相关的所有关系。CRM 应用了信息系统，信息系统可以捕捉整个销售流程，从第一次接触客户到为商品和服务开发票。

CRM 的主要目的是提升客户满意度。它主要用于竞争激烈的市场，客户满意度在这样的市场中占据首要地位。