涨价邮件模板

无论是B2C还是B2B领域,价格上涨都是每个企业发展过程中不可避免的一部分。对于大多数B2B企业来说,在不失去现有客户的情况下完成提价尤其是个挑战。您告知用户产品或服务价格上涨的方式,会影响他们是否会继续忠于您的品牌,或者开始寻找成本更低的替代品。以下是一些最佳做法,以及7个涨价的电子邮件模板,当您想要向客户传达涨价信息时您就可以使用。

网飞提价邮件模板
网飞提价公告

如何通知客户价格上涨

  1. 提前通知客户: 一旦您做出决定,并在新价格生效之前就与客户沟通价格上涨的情况。确保您的客户有一些时间来适应新的报价,重新评估他们的预算,或研究市场上的替代方案
  1. 沟通价格上涨背后的原因:无论是更高的运营成本,还是提高产品/服务的需要——要让客户明白,您不是在追求利润,而是在对不断变化的市场环境做出反应。
  1. 解释您的客户将获得的价值:专注于您的客户在涨价后将获得的价值——例如增加他们一直要求的新基本产品功能,改善服务表现,确保更好的客户支持等等。
  1. 让他们享受当前的价格:在实际价格上涨之前,通过向现有客户提供优惠,将负面消息转化为收入增长——例如,在某一特定时间之间,给他们一个机会以旧的价格升级年度计划。
  1. 避免听起来像是道歉:作为一家企业,您完全有权利每隔一段时间就提高价格,只要您有充分的理由这么做。如果您在宣布涨价时听起来太过抱歉,那么您就在破坏您的产品的价值。
涨价邮件模板
Adobe涨价公告

用于B2B的7个涨价邮件模板

模板 #1: 快速公告


您好,

首先,感谢您多年以来对(公司名称)的支持和忠诚。您的满意度对我们至关重要,我们希望为您提供的客户服务没有让您失望。

本次写信是通知您,由于(涨价的原因),我们(产品/服务)的价格需要上调,从一月(价格)调整到一月(价格),从(日期)开始生效。

挑个调整之后,我们能够更好地为您提供服务。如果您有任何问题和疑问,请联系我们。我们的团队非常乐意给予您帮助。

再次感谢您的支持。
(您的签名)

模板 #2: 利益关注


(姓名),您好!
感谢您选择(产品名称)以及您对(公司名字)的信任。我们的产品价格即将发生改变,请知悉。

由于(原因),我们不得不重新定位价格策略。我们希望(产品名称)能一如既往的有用和高效,所以我们目前最关注的就是推出(新功能1)和(新功能2)。

要实现这一目标,我们将使订阅费上涨10%。也就是说,(产品名称)将给顾客带来更多的便利,比如:

便利1
便利2
便利3

我们会给您充足的时间考虑是否继续订阅。您可以以标准费率继续使用(产品名称)(时间长度)。我们将在(日期)开始启用新套餐。

如有任何问题和疑问,请联系我们。

此致
(您的签名)

模板 #3: 忠诚客户


(姓名),您好!

很高兴通过使用(产品/服务名称),您已取得了一定的成果。您的成功就是我们的成功,很高兴我们能够帮助您达成目标。

为了让广大顾客都取得您的成绩,我们将稍微上调费率,进一步做好对顾客的服务。价格调整从(日期)起调整。请点击链接了解新套餐和费率:链接。

您是我们最重要的顾客,您可以继续以当前的费率使用我们的服务直到(日期)。

如您对价格上调或其他事宜有任何问题,请通过(邮箱地址)或实时聊天与我们联系。我们客服团队将全心为您服务。

感谢您的支持!
(您的签名)

模板 #4: 预先公告


(姓名),您好!

感谢您对我们的信任。希望您假期愉快。

(公司)今年(数字)岁了,我们正在整装加速(产品)的创新研发。我想跟您分享一下我们2021年上半年的发展计划。

我们将在(日期)之前推出5个新的继承,包括(工具1)、(工具2)和(工具3)集成。所有付费套餐用户都能使用。

其中需求最大、最令人期待的产品功能下个月就要发布了!我们终于要推出(功能名称)了,离我们的目标又近了一步。我们的心情和您一样激动!
为了保证带给您最好的服务。我们将上调费率10%。我们将使用调整的费率为企业雇佣专家研发更多的功能,让您的(销售/营销/客户服务)效率更高。
所以,我们之后会把费率详情发送给您,同时给您发一份当前套餐的促销活动说明。
我们很高兴听取您对我们的产品的意见和建议。如您想要反馈或有疑问,可以联系我们。

模板 #5: 特别折扣


(名字),您好!
虽然全球情况不容乐观,但2020对我们来说发展不错,很高兴地告诉大家,我们即将扩大团队规模,同时还会开发一系列顾客一直期待的新功能。

到2021年,我们会在(日期)前提高10%的费率。您可以在这里查看新套餐和费率详情。您已是我们的老顾客,所以我们会尽量给予您关照。
您可以考虑参加以下活动。如果您想升级年订阅套餐,您可以获得九折优惠,而且新的一年可以继续沿用原套餐价格。如果您不愿订阅一年,您可以以现在的价格订阅6个月。

立即升级

感谢您这一年的支持。如果您有任何疑问,都可以联系我们,我们乐于帮助您。您只需回复邮件或点击(公司)页面的聊天窗口。

祝好,
(您的签名)

模板 #6: 免费用户


(姓名),您好!

从(日期)起,我们将启用新费率,更好地满足您的需求,同时继续完善(产品名称),推出新功能。

您是免费套餐用户,所以费率变化对您不会有影响,不过如果您在(日期)之前购买付费套餐,您可以永久享用当前的套餐价格(只要您是我们的订阅用户)。

选择套餐

如果您有疑问,可以点击回复,我会尽力给予您帮助!

祝您愉快
(您的签名)

模板 #7: 好消息和坏消息


(姓名),您好!

我们的(产品/服务名称)费率即将调整,请知悉。这类邮件并不是大家所期待的,所以我先说好消息。

如果您目前注册了(产品/服务名称),您的订阅价格不会改变,我们将会让您永久享用当前的会费!也就是早起用户折扣。

如果您在(日期)之前注册新用户,您依然可以享受当前会费。也就是说,您还有一个月的时间注册账户并锁定当前的会费。希望您能够利用好这一点。

立即注册

(公司名称)在不断扩大规模,但我们不愿意影响(产品/服务名称)的质量。为了确保我们客户服务一如迹象的高质量,我们需要获得一些帮助。所以,对于新的订阅用户(从(日期)起),我们的会费将上涨至(金额)。

如您有任何问题,我们乐于为您解答。感谢您对(产品/服务名称)长久以来的支持。

祝好,
(您的签名)

涨价邮件-常见问题

涨价邮件应该有多长?

如果涨价变化不大而且是计划中的,只需一两句话表明意思即可。如果变化很大,而且是计划之外的,可能需要更长的篇幅说明情况。

我如何通知顾客涨价的情况?

发邮件就是正式的涨价通知。另外,发邮件的同时,可以给顾客折扣价格,鼓励购买,这也是增加顾客保留率的一种策略。

涨价通知邮件应该如何写?

可以通过私人信函通知顾客价格的上涨,信函中应包含服务的所有价格列表,上涨后的价格以及开始执行的日期。但是,应该给顾客提供涨价的充足理由,确保涨价的合理。

通过免费试用,了解LiveAgent的所有功能

我们有14天免费试用,欢迎尝试市场上速度最快的聊天软件、高级的自动化功能、工单功能和免费呼叫中心功能。无需使用信用卡。

{ “@context”: “https://schema.org”, “@type”: “FAQPage”, “mainEntity”: [{ “@type”: “Question”, “name”: “What’s the ideal length of a price increase email?”, “acceptedAnswer”: { “@type”: “Answer”, “text”: “The ideal length of a price increase email is a couple of sentences if the changes are minor and planned. A considerably longer explanation may be required if the changes are very significant, or if they are unplanned.” } }, { “@type”: “Question”, “name”: “How should I inform customers about a price increase? “, “acceptedAnswer”: { “@type”: “Answer”, “text”: “You can use an email as a formal notification to notify customers about the increase. Moreover, use it as an opportunity to increase customer retention by offering them a discount for making the purchase now.” } }, { “@type”: “Question”, “name”: “How do you write a letter to the customers about the price increase?”, “acceptedAnswer”: { “@type”: “Answer”, “text”: “You can inform your customers about the price increase in a personal letter, where you include the list of all the prices of your services, including the price increase and the date when the price increase will happen. However, you should thoroughly explain the reason for the price increase and make sure that the price increase is reasonable.” } }] }
返回模版 免费创建账户

我们的网站使用cookies。点击继续我们将默认为您允许我们将cookies部署在我们的网站上。 隐私和cookie政策.