需要提升您的客户服务水平？

过去几十年间，客户服务的理念范围更加广阔。人们曾经认为客户服务就是人和人之间的交流互动。但是随着电子商务的崛起，企业必须调整他们的客户服务战略。随着社交媒体和实时聊天产生的成千上万的工单，自动化和聊天机器人也开始用于工作之中。

虽然自动化和聊天机器人成本较低，回答客户问题时能够节省大量时间，但是客户渴望的是人与人之间的沟通，保留这种沟通方式也十分重要，这些是聊天机器人所不能提供的。那该怎么办？请查看我们零错误提示，提升您的客户服务水平。