还有什么比优惠券更让顾客心动的呢?能够以低价购买心仪的产品会鼓励顾客购买看上的产品或服务。
越来越多的企业加入了电商大军,把生意搬到了网络。因此,在线商店的营销策略使用得越好,能够从众多竞争者中脱颖而出的几率就越大。优惠券是吸引新老顾客的绝佳策略。根据最新的研究,77%的顾客拥有优惠券之后会多消费$10至$50,而68%的消费者认为优惠券提升了顾客忠诚度。(来源)
优惠券是一种数字营销策略,旨在提高销售量,通过优惠券吸引更多的顾客。优惠券的使用有着很长远的历史。在传统的背景下,从宣传册或杂志中剪下优惠券用在实体店中(现在还有这种情况)。随着科技的进步,越来越多的优惠券以密码的形式存在,在线结账平台(或实体店)付款时输入密码即可使用。
通常情况下,使用优惠券的营销策略都很简单。有很多CMS系统可以生成密码,让用户结账时候使用。
给顾客优惠券有很多种方法。其中最受人欢迎的一种就是邮件营销,即把优惠券直接发送到顾客的收件箱。
发放优惠券的频率取决于很多因素,应该进行仔细的规划。如果刚开始使用优惠券,最好在推出新产品的时候使用。优惠券不应使用得太频繁,因为会影响企业的底线,或者顾客会习以为常,就不愿意以完整的价格购买您的产品或服务。
刚开始使用优惠券的时候可以选在特殊的节假日,如圣诞节、黑色星期五或一月促销季节。节假日期间顾客更愿意花钱购买,所以您的营销策略更容易成功。还可以考虑在顾客生日或本地节假日时给顾客发放优惠券。
说到使用标准,可以参考亚马逊的优惠券策略。Banana Republic和H&M同样也是善于使用优惠券营销策略的知名企业。 Shopify同样通过优惠券营销策略降低了购物车遗弃率。
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