升级邮件模板

升级邮件对于由免费试用和“免费”模式驱动的以产品为导向的SaaS业务至关重要。它们可以帮助将潜在的客户进行转化，并从免费用户升级为付费用户或是更高级的付费计划。事实上，这也是任何SaaS业务的核心目标之一——这也是根本性的挑战之一，因为大量的SaaS客户从未进行过升级。无论是从免费试用转到付费服务，还是从基本的方案转到付费方案，下面的文章提供了一些有用的策略和现成的升级邮件模板，供您在制作自己的升级电子邮件时使用。

撰写高效升级邮件的快速技巧

• 通过在升级邮件模板中涵盖客户的姓名和其他的细节（比如他们的试用期还剩多少时间或者基于他们的用户活动的其他信息）来强化个性化。

• 确保您的升级邮件模板包含一个清晰的CTA，并将其直接链接到实际的升级界面，而不是做出如何前往该页面的说明。

• 对比升级的结果，而不是突出用户将获得的高级功能以及这些功能将带来的好处来让客户升级。

• 让用户对升级有疑问或是需要帮助时更容易与您/您的客户支持团队取得联系。

• 基于时间和行为的触发因素，考虑发送升级邮件的最佳时间。（当试用结束或用户已经体验了价值后。）

10个升级邮件模板

免费试用即将到期

升级或延长免费试用

免费试用已过期/继续升级

升级或保留免费计划

达到免费的限制/升级

以特别优惠的价格进行升级

基于价值的升级

升级到更高级的方案

以一个特别的优惠升级到更高级的方案

宣布一个新的高级功能 = 升级的机会

常见问题

一封升级邮件的理想长度是多少？

一封升级邮件的理想长度应该在75-100个单词之间。此外，要确保包含相关的链接和行动号召。

一封升级电子邮件应该包含什么？

当您向客户提出升级建议时，一定要以恰当的问候开始。试着让电子邮件尽可能个人化。此外，包括新的/额外功能的信息，您的客户该如何使用他们，以及与行动号召相关的链接。

如何向您的客户提供升级？

向客户提供升级服务的一个好方法是通过电子邮件。电子邮件仍然是有效的方式，因为它是世界上使用最多的大众传播形式。比起发推文或在Facebook发帖，电子邮件是一种更微妙的媒介。

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