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Meetingbird

在LiveAgent使用Meetingbird有两种方法。第一种使用LiveAgent的外部插件功能,第二种使用MeetingbirdChrome 插件。 下面我们会对这两种方法做演示。

使用LiveAgent的外部插件功能

注意:您必须要有管理权限才能在LiveAgent做以下更改

  • 打开LiveAgent 主页
  • 在左侧边栏选择“配置”。
  • 点击“系统”,选择“插件”。
  • 浏览插件,找到“工单内显示外部信息”选项。点击工单内显示外部信息”选项旁边的“激活”。
  • 会出现一个配置窗口。使用以下的设置,然后点击“保存”
  • 显示方法:直接在客服的浏览器加载。
  • URL: https://www.meetingbird.com/plugin/partner
  • HTTP 方法:GET
  • 请求体:空白
  • HTTP验证用户:空白
  • HTTP验证密码:空白
Meetingbird

现在,打开任意工单,点击右侧栏的云图标查看Meetingbird插件。您可以使用底部的页脚调节插件高度。

使用Meetingbird Chrome插件

  • 如果没有,可以通过这个链接下载Chrome插件。然后按照指示登录或注册账号。
  • 在Chrome打开LiveAgent。
  • 点击Chrome工具栏的Meetingbird图标,打开连接到 LiveAgent的Meetingbird。您可以在日历中添加活动,插入会议时间或点击时间安排链接。
Meetingbird

Meetingbird是什么?

Meetingbird是排名第一的调度平台。Meetingbird的调度界面安排会议时间非常简单。您可以自定义会议时间、地点、时区等。

如何使用?

查看日历和日历活动

  • 在工单页面打开Meetingbird 边栏(如果已安装,可以使用LiveAgent外部插件),也可以在Chrome工具栏点击Meetingbird 图标(如果安装了Meetingbird Chrome插件)。
  • 点击“我的日历”按钮。
  • 点击日历任一个地方,创建新的日历活动,或点击现有的活动查看详情。
  • 点击“时间安排”按钮,创建活动,向所有会议参与人员发送日历邀请。
Meetingbird

将可能的会议时间插入邮件。

使用Meetingbird可以直接在邮箱插入会议时间即可,不需要来回发送邮件商量,收件人只需点击就可以预约会议:

Meetingbird

以下是操作指南:

  • 首先,确保回复编辑器是HTML 模式,您可以在编辑器的右下方点击HTML 按钮打开。
  • 在工单页面打开Meetingbird 边栏(如果已安装,可以使用LiveAgent外部插件),也可以在Chrome工具栏点击Meetingbird 图标(如果安装了Meetingbird Chrome插件)。
  • 点击“插入会议时间”。弹出页面会显示您的日历。
  • 在日历中点击您有空的时间段(比如,周四下午2-4点)。
  • 使用左边的边栏自定义会议的主题、时长、地点等信息。
  • 点击蓝色的“插入会议时间段”按钮,关闭弹出页面。
  • 您现在可以复制会议时间段,然后粘贴到邮件中。复制之前,可以在设置中自定义风格(网格还是纯文本)、时区和时间格式等。
  • 将时间段粘贴到邮件中,发送即可。收件人只需点击有空的时间段就可以预定会议了。
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