Meetingbird

在LiveAgent中有两种使用Meetingbird的方法。第一个是使用LiveAgent的外部插件功能，第二个是使用Meetingbird的Chrome扩展包。我们将在这里演示这两种方法。

使用LiveAgent的外部插件功能

注意：您必须要有管理权限才能在LiveAgent做以下更改

• 打开LiveAgent 主页。
• 在左侧边栏选择“配置”。
• 点击“系统”，选择“插件”。
• 浏览插件，找到“工单内显示外部信息”选项。点击工单内显示外部信息”选项旁边的“激活”。
• 会出现一个配置窗口。使用以下的设置，然后点击“保存”
• 显示方法：直接在客服的浏览器加载。
• URL: https://www.meetingbird.com/plugin/partner
• HTTP 方法：GET
• 请求体：空白
• HTTP验证用户：空白
• HTTP验证密码：空白

现在，打开任意工单，点击右侧栏的云图标查看Meetingbird插件。您可以使用底部的页脚调节插件高度。

使用Meetingbird Chrome插件

• 如果没有，可以通过这个链接下载 Meetingbird的Chrome扩展包。然后按照指示登录或注册账号。
• 在Chrome打开LiveAgent。
• 点击Chrome工具栏的Meetingbird图标，打开连接到 LiveAgent的Meetingbird。您可以在日历中添加活动，插入会议时间或点击时间安排链接。

Meetingbird是什么？

Meetingbird是排名第一的调度平台。Meetingbird的调度界面安排会议时间非常简单。您可以自定义会议时间、地点、时区等。

如何使用？

查看日历和日历活动

• 在工单页面打开Meetingbird 边栏（如果已安装，可以使用LiveAgent外部插件），也可以在Chrome工具栏点击Meetingbird 图标（如果安装了Meetingbird Chrome插件）。
• 点击“我的日历”按钮。
• 点击日历任一个地方，创建新的日历活动，或点击现有的活动查看详情。
• 点击“时间安排”按钮，创建活动，向所有会议参与人员发送日历邀请。

将可能的会议时间插入邮件。

使用Meetingbird可以直接在邮箱插入会议时间即可，不需要来回发送邮件商量，收件人只需点击就可以预约会议：

以下是操作指南：

• 首先，确保回复编辑器是HTML 模式，您可以在编辑器的右下方点击HTML 按钮打开。
• 在工单页面打开Meetingbird 边栏（如果已安装，可以使用LiveAgent外部插件），也可以在Chrome工具栏点击Meetingbird 图标（如果安装了Meetingbird Chrome插件）。
• 点击“插入会议时间”。弹出页面会显示您的日历。
• 在日历中点击您有空的时间段（比如，周四下午2-4点）。
• 使用左边的边栏自定义会议的主题、时长、地点等信息。
• 点击蓝色的“插入会议时间段”按钮，关闭弹出页面。
• 您现在可以复制会议时间段，然后粘贴到邮件中。复制之前，可以在设置中自定义风格（网格还是纯文本）、时区和时间格式等。
• 将时间段粘贴到邮件中，发送即可。收件人只需点击有空的时间段就可以预定会议了。