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Language switcher

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Use attributes in format region_from and region_to= to change the languages showing in language switcher.
Available regions are:
europe_from europe_to
asia_from asia_to
mideast_from mideast_to
america_from america_to

Example:
europe_from=0 europe_to=22 will put all languages (ordered in language switcher settings) from 1 to 21 to Europe region:
asia_from=22 asia_to=25 will put all languages from 23 to 24 (so only 2) into Asia region.

LDAP

如需激活您的LDAP插件,请遵循以下指示:

  • 首先您需要激活 LiveAgent 内的 LDAP 扩展。前往配置->系统->插件激活名为 “LDAP”的插件。
  • LiveAgent 将重启,您会看到新的选项菜单->配置->LDAP。配置窗口如下图所示:
LDAP
  • 接下来,您需要填写所有字段(“LDAP 服务器端口”除外,它为可选内容):
  • LDAP 服务器 URL:这是您 LDAP 服务的 URL。
  • LDAP 服务器端口:可选,确定 LDAP 服务自定义端口
  • 基本分辨名:您的基本目录。例如:dc=例子,dc=com
  • 用户 ID 字段:每位用户在 LDAP 架构内独一无二的字段名称。一般情况下可以是 CN 或 uid
  • 用户电子邮件字段:每位用户在 LDAP 架构内包含电子邮件的字段名称。例如:mail

请注意:邮件字段内必须包含正确的电子邮件名称,否则用户将无法作为代理导入 LiveAgent。如果用户拥有不止一个电子邮件,只有第一个在 LiveAgent 内可以作为识别符使用。

  • 保存您的设置。新 选项将出现在保存按钮下方。

什么是 LDAP?

LDAP 是轻量目录访问协议的缩写。它是用于 IP 网络之上管理并访问分布式目录信息服务的应用程序协议。目录服务的主要目的是提供系统化记录,通常以层级结构体现。

如何使用 LDAP?

  • 从 LDAP 目录结构导出代理
  • 使用针对 LDAP 服务身份验证的登录代理(使用 LDAP 的代理邮件和密码)
  • 如果 LDAP 服务不可用,LiveAgent 将使用自己默认的验证方法。

请注意:只有填写了邮件字段的代理才能被导入 LiveAgent。

FAQ

什么是 LDAP?

LDAP是轻量目录访问协议的缩写,可用于存储用户、应用程序等信息。

如何将LDAP与LiveAgent集成?

1. 在LiveAgent中激活LDAP插件(配置-系统-插件-LDAP)

2. 填写凭证并使用

返回集成 免费创建账户

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