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谷歌分析

请遵循以下概述的集成指南,并开始通过LiveAgent使用谷歌分析。

  • 登录到您的LiveAgent控制面板,然后点击配置。
  • 点击系统和插件。
  • 找到“实时对话跟踪”,并通过点击滑块来激活它。
谷歌分析

什么是谷歌分析?

谷歌分析是一个免费的网络分析服务,为搜索引擎优化(SEO)和营销目的提供统计和基本的分析工具。

如何使用?

在谷歌分析中追踪实时对话的事件。有了这些数据,您就可以评估实时对话在网站访问者转换为客户中的影响力,或者评估您的代理对公司销售业绩的影响。

事件会直接生成javascript命令到您的网页,在那里开始您的对话。该插件可用于向网站应用程序发送对话事件信号,并启动特定的javascript功能或根据运行中的对话更改网页内容。

跟踪选项:

  • 开始对话
  • 结束对话
  • 开始对话
  • 每条代理的消息
  • 每条客户的消息
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