谷歌分析

请遵循以下概述的集成指南，并开始通过LiveAgent使用谷歌分析。

• 登录到您的LiveAgent控制面板，然后点击配置。
• 点击系统和插件。
• 找到“实时对话跟踪”，并通过点击滑块来激活它。

什么是谷歌分析？

谷歌分析是一个免费的网络分析服务，为搜索引擎优化（SEO）和营销目的提供统计和基本的分析工具。

如何使用？

在谷歌分析中追踪实时对话的事件。有了这些数据，您就可以评估实时对话在网站访问者转换为客户中的影响力，或者评估您的代理对公司销售业绩的影响。

事件会直接生成javascript命令到您的网页，在那里开始您的对话。该插件可用于向网站应用程序发送对话事件信号，并启动特定的javascript功能或根据运行中的对话更改网页内容。

跟踪选项：

• 开始对话
• 结束对话
• 开始对话
• 每条代理的消息
• 每条客户的消息