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合并Ticket

当您收到关于同一个问题的多个或不同对话,并且需要将它们合并到一个Ticket中时,合并Ticket功能非常有用。

如果您收到了关于同一个问题的多个Ticket,并且希望合并它们,或者需要以某种方式来关联不同的Ticket,那么可以通过合并功能实现。

合并功能允许合并Ticket,使代理的工作更容易。这个功能不仅合并文本,还合并与Ticket相关的标签。通过应用合并功能,原始Ticket将被删除。这样的操作是不可逆转的,所以请确保只在绝对必要时合并Ticket。

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