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Language switcher

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Use attributes in format region_from and region_to= to change the languages showing in language switcher.
Available regions are:
europe_from europe_to
asia_from asia_to
mideast_from mideast_to
america_from america_to

Example:
europe_from=0 europe_to=22 will put all languages (ordered in language switcher settings) from 1 to 21 to Europe region:
asia_from=22 asia_to=25 will put all languages from 23 to 24 (so only 2) into Asia region.

对话概览

在示意图上看到浏览您网站的所有访问者。检查他们所浏览的网站和他们所浏览的时间。手动邀请他们加入对话

查看有多少代理可用,以及有多少客户在队列中等待。

您可以在对话概览中看到:

  • 在线访问者(浏览网站的访问者数量)
  • 对话访问者(对话访问者数量)
  • 排队的访问者(等待对话的访问者数量)
  • 可以工作的代理(可以会话的代理数量)
  • 访问者示意图
  • 访问者的国家
  • 目前访问的页面
  • 推荐人

访问者示意图

查看示意图上浏览网站的在线访问者(红色标记)和与代理对话的访问者(蓝色标记)。

示例

看看谁正在浏览您的网站。在下面的图片中,您可以看到3个访问者正在和经纪人马丁·诺瓦克对话。一名叫做维卡斯的游客正在排队等候。一个来自中国的访问者正在浏览网站:support.qualityunit.com/971553-Customizing-signup-form。我们还可以通过点击眼睛来看到马丁·诺瓦克正在和访问者巴拉特聊些什么。我们也可以通过点击手的图标来轻松地邀请访问者加入对话。

查看,接起和邀请对话

– 查看当前代理和访问者之间的聊天对话

– 接受并开始与排队等候的客户对话

– 邀请访问者对话(对话邀请将显示在访问者当前浏览的页面上)

*谷歌开始对嵌入式API的使用进行收费。因此,为了正确显示访问者的示意图,您需要在谷歌地图平台上创建一个账单账户。

知识库资源

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