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Lucep与LiveAgent一览
查看Lucep与LiveAgent功能的详细比较。
LiveAgent | Lucep | |
|---|---|---|
| 功能 | ||
| 工单系统 | ||
| 实时聊天 | ||
| 呼叫中心 | ||
| 自助服务 | ||
| Viber | ||
| 知识库 | ||
| 客户论坛 | ||
| 自动化和规则 | ||
| API | ||
| 交互式语音应答(IVR) | ||
| 视频通话 | ||
| 无限历史记录 | ||
| 无限网站 | ||
| 无限聊天按钮 | ||
| 无限工单/邮件 | ||
| 无限通话录音 | ||
| 无限24/7支持 | ||
公司切换到LiveAgent的3个原因
- 呼叫中心支持
除了许多其他功能外，LiveAgent还支持呼叫中心集成。设置快速简便！
- 功能丰富
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"我们认为 LiveAgent 是与客户沟通的绝佳工具。"
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"我们喜欢它，因为它易于使用，并提供强大的功能，例如有用的报告功能。"
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"我确信如果没有 LiveAgent，我们会花费 90% 的时间来整理电子邮件。"
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"我们自2013年以来一直在使用LiveAgent。我们无法想象没有它的工作方式。"
"我们认为 LiveAgent 是迄今为止最好的实时聊天解决方案。"
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"不限坐席，支持邮箱、社交媒体和电话集成。这一切的费用还比我们之前的服务商低。"
"使用Outlook回复电子邮件非常难以管理。有了LiveAgent，我们确保每封电子邮件都能及时回复。"
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