需要一个Help Scout替代方案？

了解为什么LiveAgent是市面上最好的Help Scout替代方案。

✓ 无初始费用
✓ 7天24小时客户服务
✓ 无需信用卡
✓ 随时可取消

开始试用 | 14天免费 观看视频

使用

Home | LP | Help Scout替代方案

厌倦了您的帮助台软件?

如果您正在寻找一个强大的Help Scout替代方案，LiveAgent是一个很好的选择。无限的邮箱和超过175个帮助台功能将确保您在提供客户支持方面的最佳体验。

Start a Free Trial

30天免费试用无需信用卡

.ladesk.com

选择您的地区（数据中心位置）

Americas (US)

Europe & Africa (EU)

Asia & Pacific (SG)

Data centre changes are not possible after account creation.

给我发送产品更新和其他的促销优惠...

通过注册，我接受条款和隐私政策.

节省更多通过LiveAgent

Help Scout vs LiveAgent对比一览

功能	Liveagent 免费尝试最好的支持替代方案！无需信用卡。	Help Scout
Ticketing 包含处理和编目客户服务请求的管理工具。	LiveAgent 提供Ticketing。	Help Scout 提供Ticketing。
实时对话一个实时聊天小工具，您可以放在任何网站上。	LiveAgent 提供实时对话。	Help Scout 提供实时对话。
呼叫中心一种呼叫中心，可以使用自动呼叫分配来发出和接收呼叫。	LiveAgent 提供呼叫中心。	Help Scout 不提供呼叫中心。
自助服务一个使您能够构建客户门户的功能，您的客户可以注册该门户以访问其过去的Ticket和知识库内容。	LiveAgent 提供自助服务门户。	Help Scout 提供自助服务门户。
Facebook Facebook集成，获取所有评论和提及，并将其转换为Ticket。该集成还使用户能够从社交媒体帮助台软件回复所有评论和提及。	LiveAgent 提供Facebook集成。	Help Scout 提供Facebook集成。
Twitter 一个Twitter集成，获取所有提及和评论并将其转换为Ticket。该集成还使用户可以直接从该软件回复推文。	LiveAgent 提供Twitter集成。	Help Scout 不提供Twitter集成。
Instagram 一个Instagram集成，获取所有评论和提及并将其转换为Ticket。该集成还使用户能够从社交媒体帮助台软件回复所有评论和提及。	LiveAgent 提供Instagram集成。	Help Scout 不提供Instagram集成。
Viber Viber集成，获取所有消息并将其转换为Ticket。集成后的用户还可以直接从社交媒体帮助台软件回复和广播Viber消息。	LiveAgent 提供Viber集成。	Help Scout 不提供Viber集成。
WhatsApp WhatsApp与帮助台的集成允许用户在多渠道Ticketing系统中回答任何WhatsApp消息，并像对待任何其他客户支持Ticket一样对待它们。	LiveAgent提供WhatsApp集成。	Help Scout 提供WhatsApp集成。
知识库包含基本信息的知识库，包括故障排除指南、常见问题解答和操作方法文章。	LiveAgent 提供知识库。	Help Scout 提供知识库。
客户论坛为您的客户提供的在线讨论板块，直接位于您的知识库中。	LiveAgent 提供客户论坛。	Help Scout 不提供客户论坛。
自动化和规则可以自动执行以消除重复任务的工作流。	LiveAgent 提供自动化和规则。	Help Scout 提供自动化和规则。
API 允许不同应用程序一起工作的一组功能。	LiveAgent 提供API功能。	Help Scout 提供API功能。
交互式语音响应(IVR) 一种技术，它允许来电者在与人工接线员交谈之前导航电话系统。	LiveAgent 提供IVR功能。	Help Scout 不提供IVR功能。
视频呼叫包含视频的呼叫，类似于Skype、Zoom或Facetime通话。	LiveAgent 提供视频呼叫。	Help Scout 不提供视频呼叫。
无限制历史 Ticket不会过期或删除——您可以随时查看它们。	LiveAgent 提供无限制历史。	Help Scout提供无限制历史。
无限制网站您可以在无限数量的网站上使用该软件。	LiveAgent 提供无限制网站。	Help Scout提供无限制网站。
无限制对话按钮您可以在您的网站上放置无限数量的聊天按钮。	LiveAgent 提供无限制对话按钮。	Help Scout提供无限制对话按钮。
无限制Ticket/电子邮件您可以收到无限数量的电子邮件和Ticket。	LiveAgent 提供无限制Ticket/电子邮件。	Help Scout不提供无限制Ticket/电子邮件。
无限制呼叫记录记录下每一个拨打或接听的电话，并在任何时候回放录音。	LiveAgent 提供无限制呼叫记录。	Help Scout不提供无限制呼叫记录。
无限制7天24小时支持客户支持提供全天候服务，不限制您可以提交的查询数量。	LiveAgent 提供无限制7天24小时支持。	Help Scout不提供无限制7天24小时支持。

功能强大的Help Scout替代方案

通过电子邮件、实时对话、电话、社交媒体、客户门户网站帮助您的客户，并在一个地方管理所有查询。无限的邮箱，自动化，规则，聊天按钮和超过175个Ticketing功能为您准备在LiveAgent。

开始免费试用

支持多语种选择

我们的软件是多语言的。LiveAgent有43种不同的语言翻译版本(部分)，并支持语言适应性小部件。不要让外语成为您和客户之间的障碍。我们会帮您的。

企业转而使用 LiveAgent 的原因

了解LiveAgent如何从其他替代方案中脱颖而出

提升客户满意度

LiveAgent有助于提高客户满意度和提高转化率。

提高生产力

减少代理的工作时间，解决更多的客户问题。

功能丰富

有超过175个帮助台功能，提供支持将是小菜一碟。

最快的聊天微件

如果您正在寻找Help Scout的替代方案，并且速度对您来说是一个重要的指标，那么LiveAgent可能就是您正在寻找的。LiveAgent号称是市面上最快的聊天工具——它只需2.5秒就能显示出来。

开始免费试用

为什么选择LiveAgent？

LiveAgent是评论最多、排名第一的帮助台软件，这就是为什么它是help Scout的一个很好的替代方案。

有了我们全天候的客户支持和免费的白手套设置，您的新帮助台将在几分钟内准备好。开始减少客户的平均响应时间。开始14天的免费试用，并将LiveAgent与Help Scout进行比较。

开始免费试用

LiveAgent vs Help Scout比较一览

查看并比较我们基于G2客户评论的评分

截至2019年12月18日

了解公司迁移至LiveAgent的原因

将我们与不同的软件进行比较

想知道我们如何衡量其他流行的解决方案吗?看看我们的比较页面，发现我们所提供的一切。

Related Articles to Help Scout替代方案

Are you looking for a feature-rich help desk solution? LiveAgent is a help desk software with more than 180 features available.

功能

了解 LiveAgent 的多渠道服务台软件功能，提升您的客户服务体验。探索 Ticket 管理系统、代理管理、冲突侦测、审计日志等全面特性，适合各种规模的企业，实现高效沟通与自动化操作。

Use case scenarios

Explore inspiring success stories of diverse companies using LiveAgent to enhance customer satisfaction, loyalty, and revenue. From global travel agencies like SATUR to innovative startups like FrëschKëscht, discover how businesses thrive with tailored customer support solutions. Start your 14-day free trial today – no credit card required!

LiveAgent provides a large number of integrations in the form of plugins. Check out all the available integration solutions right now.

集成

利用 LiveAgent 的集成、插件和应用程序，最大化提升您的服务台软件价值，提高客户满意度。了解如何通过将 AstraQom、GDMS、Owify 和 2APlus 等 VoIP 服务无缝整合到 LiveAgent 平台，优化您的业务运营。立即访问我们的网页，探索更多关于简化集成过程的有价值信息！