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Language switcher

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Use attributes in format region_from and region_to= to change the languages showing in language switcher.
Available regions are:
europe_from europe_to
asia_from asia_to
mideast_from mideast_to
america_from america_to

Example:
europe_from=0 europe_to=22 will put all languages (ordered in language switcher settings) from 1 to 21 to Europe region:
asia_from=22 asia_to=25 will put all languages from 23 to 24 (so only 2) into Asia region.

KPI

KPI 是什么?

关键绩效指标(KPI)是商业研究领域的一种衡量指标,帮助企业主或高管监测企业状况。每个领域的企业都有自己的 KPI。营销或顾客服务领域的指标如下:

  • 平均等待时间:前线员工回复顾客询问的平均时长。
  • 平均解决问题时间:团队解决顾客问题的时间。
  • 顾客流失率:顾客不再购买企业产品。
  • 顾客满意度得分:测量较短时间内顾客的满意度。
KPI
企业在五个关键绩效指标上的评估

FAQ

KPI 是什么?

KPI 也被称为关键绩效指标,展示了企业取得商业目标的效率有多高。企业利用 KPI 评估他们在完成目标方面的效率。在这一数据的帮助下,他们了解自己的工作是否有效率。

 

KPI 有哪些例子?

KPI 的选择取决于您的企业希望监测什么方面。例如在营销部门,KPI 可能是品牌认知度、顾客参与度、营销合格的潜在顾客(MQL)和顾客获得成本(CAC)。销售部门的 KPI 可能是:月销售增长、平均资金利润率或产品表现。在 SaaS 部门则可能是流动性指数、KPI 净推荐值(NPS)和顾客获得成本(CAC)。

 

何时使用 KPI?

我们希望追踪目标完成过程时会使用 KPI。目标会改变,达成目标的结果和过程也会改变。追踪这些数据并判断它们是否令人满意十分重要。。

 

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