客户努力分数（已说明）

客户努力分数 (CES)

该文介绍了CRM服务的重要性，以及与之相关的软件资源，包括Kehu Zhichi Biaodan - Ruanjian Daili软件代理和呼叫中心软件。呼叫中心软件能提高客户满意度并自动化客户服务。此外，文章还提到了LiveAgent演示的功能和定价方案，以及其它公司的替代方案。

什么是客户努力分数？

您的客户满意吗？他们对您的服务和产品满意吗？您可以通过客户努力分数——CES 衡量。CES 是一种衡量指标，反映了客户在与您的支持代理沟通，获得问题解决方案时必须做出的努力。

选择合适的问题问您的客户。然后根据客户回答计算客户努力分数百分比。有许多方法可以衡量，例如电子邮件或问卷调查。

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Expert note

CES是衡量客户满意度的指标，反映客户与支持代理沟通、获得问题解决方案时所需努力。选择正确问题并计算得分即可。

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Andrej Saxon

Sales manager

最大队列长度

该网站提供各种客户服务和自助服务软件，包括入站式呼叫中心软件、投诉管理系统和电子邮件管理软件。这些软件可以集成，以提高工作效率和客户满意度。网站还提供打字测试和成本计算器等有用工具，并支持数据迁移和提案请求。该公司获得过奖项和证书，拥有众多的客户评论和网络电话合作伙伴。您可以通过该网站学习和了解有关客户服务和营销的知识，还可以参加网络研讨会和使用模板等资源。现在开始免费试用LiveAgent。

客户赞赏可以定义为衡量公司对其客户所做的努力。阅读更多关于如何欣赏你的客户的信息。

客户感谢简介

本文介绍了提高客户满意度和忠诚度的方法，包括提供奖励、优惠和忠诚度计划，以及提高客户服务质量和激励员工等。同时，电子邮件营销也是增加客户保留率和忠诚度的有效方式。客户满意度与客户体验紧密相关，可以衡量整体满意度比率来反映。评论可以影响搜索引擎排名，因此顾客满意度可以对企业的成功产生重要的影响。

客户满意度调查

本文探讨了客户满意度调查的重要性及其如何影响企业的成功。通过选择聪明的目标群体、评估问题的类型及建立合适的结构，可以创建适合自身品牌的调查表。使用客户反馈工具可以轻松衡量客户满意度。同时，评论可以影响搜索引擎排名，因此顾客满意度可以对企业的成功产生重要影响。

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