转化更多销售线索通过客户追踪软件。

监管网站访问者的行为,并在合适的时机与他们对话。

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时刻关注着您的客户

想知道您的客户在网上做了什么说了什么吗?想要使用一个工具来跟踪所有的请求吗?

LiveAgent客户跟踪软件就是您的工具!从今天开始就来提高您的客户满意度和您的销售业绩

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跟踪,简化,从洞察中学习并获取利润

LiveAgent streamlines multiple customer service channels into one piece of software

更多的洞察,更多的销售业绩

用一个客户跟踪工具跟踪所有客户的活动。

看看是他们是从哪个站点过来的,他们浏览您的网站有多长时间,他们对哪个产品感兴趣,他们所在的时区,或者是他们来自哪个国家。

Customer journey tracking in LiveAgent
LiveAgent failed payment message

覆盖每一个触点

我们提供一个全渠道客户跟踪软件,连接Twitter,Instagram,Facebook和Viber

它还可以集成不限数量的电子邮件地址电话号码,以及实时对话客户门户,以确保在一个地方能完成所有的查询。

加入对话

我们的客户跟踪软件可以让您在Twitter上跟踪特定的关键词。

轻松地回答客户的问题或忧虑,即使您没有在Twitter上被明确地/标记性地被提及。

现在就开始您的免费试用 免费的14天试用    无需信用卡

知道该知道的一切

通过将所有的客户洞察记录到您的内置CRM中,为客户提供更好的服务。

创建自定义字段来记录与您业务相关的任何信息,并获取更高的客户满意度。

通过点击回复来节省时间

利用先进的客户跟踪软件功能,比如预定义回复和 预设回复,在几秒内提供常见问题的答案。

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LiveAgent CRM integrations

时间就是金钱,节省时间

将我们的客户跟踪软件与超过130个集成程序进行连接,使您的工作流程更加高效。

优化您的绩效

看看您需要多长时间来回答客户的问题,哪种沟通渠道最常用,以及哪种沟通渠道能最有效的转换客户。

从代理评级中学习,用客户跟踪软件改善您的客户服务。

Reports feature by LiveAgent
Contact-groups-LiveAgent

实现细分化并提高销售额

客户跟踪软件可以根据客户的兴趣和背景将他们分成不同的组。

利用这一特性,优化营销信息,客户满意度,留存率和收入。

为您的客户赋能

在客户跟踪软件的帮助下,您可以搭建一个客户门户,您的客户可以根据该门户跟踪他们的Ticket解决过程。

我们的客户称之为最好

厌倦了在电话、聊天、电子邮件和其他通信工具之间切换?

您不需要再这么做了!LiveAgent作为一个独特的软件,在同一个地方集成了多个通信渠道,价格合理并且透明。

不要为多个客户跟踪工具支付额外的费用。LiveAgent有您所需要的一切。

3,000+ Trustpilot | GetApp | G2 crowd reviews

Upset man-illustration
Peter Komornik

LiveAgent结合了优秀的实时对话,ticketing和自动化,使我们能够为我们的客户提供杰出的支持。

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客户跟踪软件等

满意的客户?无价的

您有没有注意到我们的客户追踪软件是市面上最便宜同时也是最先进的选择?

这就对了,在我们的定价页面上查看所有我们的定价方案。

$9

Small business

  • 无限制的Ticket历史记录
  • 3 email addresses
  • 3 contact forms
  • 1 API key
$29

Medium business

  • Everything in Small, plus
  • 10 email addresses
  • 3 live chat buttons
  • Departments management
$0

免费

  • 7天Ticket历史
  • 1个电子邮件地址
  • 1个对话按钮
  • 1 contact form

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