您是否需要跟踪客户问题的新渠道?LiveAgent 是企业高端咨询软件。
LiveAgent 不仅包含可靠的票务系统,而且涵盖大量的沟通渠道、有用的功能和整合,是备用软件的不二选择。
LiveAgent提高了客户满意度和兑换率。
由于我们使用通用收件箱,客服的工作时间缩短了,同时更多的客户疑问得到了解答。
可以帮您省钱!与其它咨询软件相比,LiveAgent使用成本更低。
我们有175种功能,让您的工作流更简单,体验更佳。
如果您需要一款可靠的备用软件,LiveAgent完全符合您的期待。
LiveAgent可通过邮件、在线聊天、社交媒体(Facebook、Twitter 和 Instagram)、呼叫中心和知识库等多种渠道与客户沟通。您无需将就!
当今社会,社交媒体的使用率越来越高,所以与客户的沟通不能只局限于传统的渠道,还应包含社交媒体。
LiveAgent是为数不多的不仅覆盖Facebook和Twitter,还包含 Instagram的咨询软件。我们现在正在努力让Viber也加入我们。LiveAgent包含众多沟通渠道,您无需单独连接。LiveAgent,让沟通更流畅。
“功能非常多,直接碾压用了5年的zendesk。于是我义无反顾地换了。对我这个新创企业来说,绝对是物廉价美。”Albert
“我最先试用了Zendesk,但是了解了一下它的配置和价格之后,我觉得可能不太合适。于是我开始尝试LiveAgent ,不得不说,非常适合我,配置很棒。另外客户服务速度也很快,通常几分钟就能回答我的问题。”Erik
“我们先用ZenDesk,后来换成了LiveAgent,现在觉得挺满意。首先价格很合理,另外售后服务很给力,几乎24小时都能找到人。而且自动化程度很高,几乎替代了Zapier。”Aaron
“我们之前用ZenDesk,但是问题太多了,后来我们根据用户评价和价格,选择了LiveAgent。”Adam
“我用了ZenDesk很多年,非常不喜欢‘工单化’的邮件,也不能在邮件中添加服务,只能发送链接。LiveAgent让我喜欢的点:我可以添加服务安,管理邮件刘比ZenDesk要容易,可以在同一个窗口聊天和管理邮件。而且,LiveAgent邮件中有电子表格,客户服务也很给力。”Vlad
“我们用了很多年的ZenDesk,后来就换了。LiveAgent的功能非常强大:联系表、实时聊天、数据库以及与社交媒体的集成。所有都在一个平台就能搞定,这个系统运行非常稳定,即使在移动平台上也是如此。”Olga
“起先尝试了 Zendesk和Freshdesk,后来找到LiveAgent。非常棒的软件,而且价格实惠,使用简单。现在已经用了很多年,依然非常满意。这就是我们想要的。”Michal
“我之前用过很多帮助台软件,比如LiveZilla、Zopim、 Zendesk、Freshdesk、Desk.com等,LiveAgent绝对是排名第一的,因为它的价格合理,功能多样,售后服务也很棒,还有移动功能。”Harrison
LiveAgent是2020年SMB评论最多、排行第一的咨询软件。 LiveAgent,让您拉近与客户的距离,高效解决他们的疑问。
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