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SaaS产品引导邮件模板

客户引导是任何SaaS业务最关键的触点之一。给您的客户所有关于您成功产品或服务的工具,资源和知识是最好的方式,以确保他们始终如一并成为长期客户。然而,许多企业错误地过早停止了他们在新员工身上的努力(通常是在发送了一封欢迎新员工的电子邮件之后)。虽然欢迎邮件可以给人留下很好的第一印象,但它们不能确保客户成功或是保留客户。

LiveAgentSaaS引导邮件模板
来自LiveAgent的SaaS引导邮件

开发和执行经过深思熟虑的新员工电子邮件可以提高员工的参与度,增强客户体验,提高客户留存率,提高客户的终身价值,增加收入。事实上,平均而言,发送多封引导邮件比发送一封欢迎邮件所产生的收入要多51%

有效的SaaS引导邮件应该包括一系列为新客户提供各种有用信息的内容——教程、视频指南、产品使用技巧、最佳实践、案例研究——或任何其他教育客户的内容,帮助他们从您的产品或服务中获得最大的价值。以下是8个产品引导邮件的模板,您可以使用您自己的简易客户引导邮件来欢迎您的新客户。

产品引导邮件主题行

  • 让我们从[产品]开始
  • 如何从[产品]开始[受益]
  • 使用[产品]的下一步建议
  • 3个快速小贴士帮助您开始使用[产品]
  • 充分利用[产品/服务]
  • 如何使用[产品]来[达到特定目标]
  • 关于[产品]需要了解的5件事
  • [名字],我们开始行动吧!
  • 我们的99%的客户都离不开这个
  • 从[产品]中获得最大的收益-内置免费电子教程!
  • 以[产品]作为开始-免费的现场培训
Stand out from your competitors with a strong customer service culture

8个产品引导邮件模板

分享有用的资源

从产品/服务开始

“专业提示”邮件

“订阅试用”邮件

“他人是如何做的”邮件

“阅读我们的免费电子教程”邮件

研讨会邀请邮件

现场培训邀请邮件

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