SaaS产品引导邮件模板

客户引导是任何SaaS业务最关键的触点之一。给您的客户所有关于您成功产品或服务的工具，资源和知识是最好的方式，以确保他们始终如一并成为长期客户。然而，许多企业错误地过早停止了他们在新员工身上的努力（通常是在发送了一封欢迎新员工的电子邮件之后）。虽然欢迎邮件可以给人留下很好的第一印象，但它们不能确保客户成功或是保留客户。

开发和执行经过深思熟虑的新员工电子邮件可以提高员工的参与度，增强客户体验，提高客户留存率，提高客户的终身价值，增加收入。事实上，平均而言，发送多封引导邮件比发送一封欢迎邮件所产生的收入要多51%。

有效的SaaS引导邮件应该包括一系列为新客户提供各种有用信息的内容——教程、视频指南、产品使用技巧、最佳实践、案例研究——或任何其他教育客户的内容，帮助他们从您的产品或服务中获得最大的价值。以下是8个产品引导邮件的模板，您可以使用您自己的简易客户引导邮件来欢迎您的新客户。

产品引导邮件主题行

• 让我们从[产品]开始
• 如何从[产品]开始[受益]
• 使用[产品]的下一步建议
• 3个快速小贴士帮助您开始使用[产品]
• 充分利用[产品/服务]
• 如何使用[产品]来[达到特定目标]
• 关于[产品]需要了解的5件事
• [名字]，我们开始行动吧！
• 我们的99%的客户都离不开这个
• 从[产品]中获得最大的收益-内置免费电子教程！
• 以[产品]作为开始-免费的现场培训

8个产品引导邮件模板

分享有用的资源

从产品/服务开始

“专业提示”邮件

“订阅试用”邮件

“他人是如何做的”邮件

“阅读我们的免费电子教程”邮件

研讨会邀请邮件

现场培训邀请邮件

常见问题

SaaS是产品还是服务？

SaaS指的是作为服务的软件。SaaS是在网络的软件产品。SaaS提供商会在服务器寄存申请。

SaaS产品引导邮件应该有多长？

SaaS产品引导邮件最好在6至12句话之间

SaaS举例

Mailchimp, Slack, LiveAgent, and Salesforce都属于SaaS

{ “@context”: “https://schema.org”, “@type”: “FAQPage”, “mainEntity”: [{ “@type”: “Question”, “name”: “Is SaaS a product or service?”, “acceptedAnswer”: { “@type”: “Answer”, “text”: “SaaS stands for Software as a Service. SaaS is a software product that is delivered over the Internet. The SaaS provider hosts the application on their servers.” } }, { “@type”: “Question”, “name”: “What the ideal length of SaaS product onboarding email?”, “acceptedAnswer”: { “@type”: “Answer”, “text”: “The most successful SaaS onboarding emails are between 6 to 12 sentences.” } }, { “@type”: “Question”, “name”: “What are examples of SaaS?”, “acceptedAnswer”: { “@type”: “Answer”, “text”: “Some examples of SaaS include Mailchimp, Slack, LiveAgent, and Salesforce.” } }] }