B2B推荐邮件模板

留住现有客户是每个公司生存和长期成功的基础，这一点已经成为了商业上的常识。然而，新客户的获取仍然是业务增长的最重要的驱动力，尤其是在B2B行业。这就是推荐营销发挥作用的地方。大量的研究已经表明，在所有的营销渠道中，推荐可以产生最高的转化率。继续阅读，了解为什么推荐营销对B2B企业是强大的且有价值的，以及您如何要求您的现有客户进行推荐（包括10个B2B客户推荐邮件模板）。

在B2B中推荐的价值是什么？

• 根据 《哈佛商业评论》，84%的B2B买家是通过推荐开始购买过程，他人推荐影响着超过90%的B2B购买决定。

• 根据Influitive收集的统计数据显示，有推荐项目的B2B公司中，69%表示完成销售的时间更快，59%表示客户的终身价值更高，71%表示转化率更高。

• 根据沃顿商学院的研究，被推荐的客户的获取成本更低，而且具有更高的保留度和忠诚度。事实上，被推荐的客户的终身价值比未被推荐的客户高16%。

• 在他们自己的调查中，CustomerGauge发现，推荐的业务在新的销售中至少占20%，推荐机会会在20天左右结束，而非推荐交易则是100天。

• IDC和LinkedIn的报告称，76.2%的商业买家喜欢与推荐的供应商合作，73%的人喜欢与推荐的销售人员合作。

10个B2B客户推荐邮件模板

要求忠实客户进行推荐

要求新客户推荐

要求一次性的客户推荐

客户满意度调查后的推荐请求

后续跟进的推荐请求邮件

客户推荐计划邀请邮件

发送给客户的推荐邮件模板，供他们使用

感谢一位长期客户的推荐

感谢一位短期客户的推荐

当推荐不成功时发送的跟进邮件

什么时候应该让客户推荐？

• 客户与您的公司合作了很长的时间，知道您的产品服务的价值。
• 客户正在积极地使用您的产品/服务，并告诉您他们有多高兴。
• 根据客户的反馈，您知道您已经超出了他们的期望。
• 客户对您的NPS调查做出了积极的回应/留下了积极的评价。
• 您已经达到了一个关键的项目里程碑/成功地完成了一个项目。
• 客户在没有询问的情况下就把其他人介绍给了您（如果您对他们提出请求，他们很可能会再次这样做）。
• 您已经开始了一个新的（或现有的）客户推荐计划。

常见问题

什么是推荐营销？

推荐营销指的是通过口口相传获得潜在客户。推荐营销鼓励老顾客把品牌推荐给亲友，以此来获得新顾客。

我如何鼓励顾客推荐品牌？

如果您的企业声誉不错，顾客推荐给他人的可能性更大。LiveAgent是一个帮助台软件，能够让您跟踪客服需求，提升品牌形象。

推荐邮件的好处有哪些？

推荐邮件的好处包括顾客保留率上升，与顾客互动增加，获得新客户资源。

{ “@context”: “https://schema.org”, “@type”: “FAQPage”, “mainEntity”: [{ “@type”: “Question”, “name”: “What is referral marketing?”, “acceptedAnswer”: { “@type”: “Answer”, “text”: “Referral marketing is a method of marketing that generates leads through word of mouth. Referral marketing is designed to help companies obtain new customers by encouraging existing customers to refer new customers to them.” } }, { “@type”: “Question”, “name”: “How can I motivate customers to make referrals?”, “acceptedAnswer”: { “@type”: “Answer”, “text”: “Customers are more likely to refer others to your business if you have a good reputation. LiveAgent, a help desk software, allows you to keep track of customer service requests and improve your reputation over time.” } }, { “@type”: “Question”, “name”: “What are the benefits of referral emails?”, “acceptedAnswer”: { “@type”: “Answer”, “text”: “The benefits of the referral emails are increased customer retention, improved engagement, and new clients.” } }] }