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B2B推荐邮件模板

留住现有客户是每个公司生存和长期成功的基础,这一点已经成为了商业上的常识。然而,新客户的获取仍然是业务增长的最重要的驱动力,尤其是在B2B行业。这就是推荐营销发挥作用的地方。大量的研究已经表明,在所有的营销渠道中,推荐可以产生最高的转化率。继续阅读,了解为什么推荐营销对B2B企业是强大的且有价值的,以及您如何要求您的现有客户进行推荐(包括10个B2B客户推荐邮件模板)。

邮件模板自定义
在LiveAgent中自定义推荐邮件模板

在B2B中推荐的价值是什么?

  • 根据 《哈佛商业评论》,84%的B2B买家是通过推荐开始购买过程,他人推荐影响着超过90%的B2B购买决定。
  • 根据Influitive收集的统计数据显示,有推荐项目的B2B公司中,69%表示完成销售的时间更快,59%表示客户的终身价值更高,71%表示转化率更高。
  • 根据沃顿商学院的研究,被推荐的客户的获取成本更低,而且具有更高的保留度和忠诚度。事实上,被推荐的客户的终身价值比未被推荐的客户高16%。
  • 在他们自己的调查中,CustomerGauge发现,推荐的业务在新的销售中至少占20%,推荐机会会在20天左右结束,而非推荐交易则是100天。
  • IDC和LinkedIn的报告称,76.2%的商业买家喜欢与推荐的供应商合作,73%的人喜欢与推荐的销售人员合作。
Peter Komornik

LiveAgent 结合出色的实时聊天、工单和自动操作,令我们得以向客户提供卓越的支持。

Peter Komornik,首席执行官
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10个B2B客户推荐邮件模板

要求忠实客户进行推荐

要求新客户推荐

要求一次性的客户推荐

客户满意度调查后的推荐请求

后续跟进的推荐请求邮件

客户推荐计划邀请邮件

发送给客户的推荐邮件模板,供他们使用

感谢一位长期客户的推荐

感谢一位短期客户的推荐

当推荐不成功时发送的跟进邮件

什么时候应该让客户推荐?

  • 客户与您的公司合作了很长的时间,知道您的产品服务的价值。
  • 客户正在积极地使用您的产品/服务,并告诉您他们有多高兴。
  • 根据客户的反馈,您知道您已经超出了他们的期望。
  • 客户对您的NPS调查做出了积极的回应/留下了积极的评价。
  • 您已经达到了一个关键的项目里程碑/成功地完成了一个项目。
  • 客户在没有询问的情况下就把其他人介绍给了您(如果您对他们提出请求,他们很可能会再次这样做)。
  • 您已经开始了一个新的(或现有的)客户推荐计划。

常见问题

什么是推荐营销?

推荐营销指的是通过口口相传获得潜在客户。推荐营销鼓励老顾客把品牌推荐给亲友,以此来获得新顾客。

我如何鼓励顾客推荐品牌?

如果您的企业声誉不错,顾客推荐给他人的可能性更大。LiveAgent是一个帮助台软件,能够让您跟踪客服需求,提升品牌形象。

推荐邮件的好处有哪些?

推荐邮件的好处包括顾客保留率上升,与顾客互动增加,获得新客户资源。

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我们提供从大部分热门帮助台解决方案进行迁移的服务。

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