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WooCommerce是什么？

WooCommerce是WordPress免费的电子商务插件，可将网站打造成电子商务网，销售产品或服务。如果想要使用WooCommerce，只需进入WordPress网站即可。

WooCommerce包含所有创建网店所需的功能，如博客、添加产品、结账系统、关税分类、 标签、产品评分和评价以及无限的图片集。

让您拥有无限可能-你可以销售数字产品或实体产品，此外还包含运输选择，结账出口、交税选择和地理位置支持。WooCommerce有助于您更好地管理订单，优化网店，让更多的人知道您的网店。

如何使用？

可用于在LiveAgent跟踪新顾客、优惠券、订单、产品、订单或订阅的系列产品。您还可以用于创建或更新优惠券、顾客、订单、产品和订阅。

客户服务对任何实体店或网店来说都非常重要。通过WooCommerce出售实体或电子产品，同时还能提供优质的客户服务。LiveAgent和WooCommerce之间的联系可确保客服团队不会错过顾客的订单和需求。

使用WooCommerce的优势

• 一站式电商和客服工具
• 网店订单通知会直接发送到帮助台软件中。
• 一个解决方案即可创建并更新客户关系管理

WooCommerce如何与LiveAgent连接？

• 可以通过本地集成将LiveAgent连接 WooCommerce。可以在LiveAgent配置面板找到。进入账户，打开配置>系统>插件，然后找到WooCommerce订单。点击激活，LiveAgent就会重启。

• 重启之后，在列表顶部找到WooCommerce订单插件激活，点击齿轮配置按钮。在网店中设置 URL, Admin Slug, Consumer Key, and Consumer Secret，然后点击保存。

• 完成了，插件已经激活。您现在可以在查看工单一栏中看到WooCommerce订单，也可以创建新的订单或编辑之前的付款。

如何通过Zapier将WooCommerce与LiveAgent连接

如果想创建量身定制的连接，可以试着用一用Zapier，如果没有Zapier账户，点击这里创建账户。之后再前往LiveAgent + WooCommerce 连接页。

您可以选择触发条件和行动创建两个应用之间的连接。一个应用中的触发条件会激活另一个应用中的行动，这样两个应用就连在一起了。

• 往下拉选择连接LiveAgent + WooCommerce。在这里您可以选择如何设置自定义连接。 有多个选项供您选择，要看您个人的喜好。如果选择了触发条件和行动，即可点击蓝色的继续按钮。

• 下面的步骤也比较简单，不过根据您所选择的触发起和行动会有所不同。在这一情况下，我们必须要用WordPress账户信息登录触发条件应用。还有有一个触发条件测试检查连接是否正常。

• 下一步就是行动配置。我们可以选择创建对话行动，也就是说，只要WooCommerce添加了新产品，我们的工单系统就会收到一封邮件。 我们会选择各个LiveAgent部门，填写邮箱地址，信息主体，信息内容，非必要的栏目如姓名、邮件副本和信息ID也需要填写。

最后一步就是连接测试，可以试一试工作流能否正常工作。也可以点击LiveAgent主页，查看是否有邮件通知。

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