Stripe

什么是 Stripe？

Stripe 是由 ChargeDesk 开发的在线支付处理平台和软件解决方案。数千家公司主要使用它来发送或接收付款，并在安全考虑下管理其他流程。

您如何使用它？

使用 Stripe 管理、取消、添加或创建订阅、客户、查找项目等。您还可以在 LiveAgent 仪表板中获得有关对它们所做的任何更改的通知，获取有关新优惠券、发票项目、新费用、付款请求等的信息。客户满意度、电子邮件管理和计费管理可以齐头并进。

优点

• 处理您的支付、付款请求、计费等事项
• 无缝管理您的客户和客户满意度
• 获得有关新闻和更新的通知

如何通过 Zapier 将 Stripe 与 LiveAgent 集成

使用 ChargeDesk 的 Stripe 集成跟踪事件对于 LiveAgent 来说很容易，因为集成流程很简单。Zapier 集成可以使您轻松连接这两个应用程序，您可以创建自己的自定义集成以获得您需要的确切内容。而且它很容易使用。

首先，您需要一个 Zapier 账户。如果您已经有一个，只需登录即可。如果您需要创建一个，可以通过此链接进行。然后转到 Zapier 上的 Stripe + LiveAgent 集成页面。

向下滚动时，您可以看到"在几分钟内连接 Stripe + LiveAgent"部分，其中包含选择触发器和选择操作的选项。然后创建一个流程，您可以选择要建立哪个连接以及它应该执行的操作。您也可以为特定目的创建更多这些集成。

作为展示，我们选择了 Stripe 触发器"取消订阅"和 LiveAgent 操作"创建对话"。您可以选择自己对操作的响应，或选择此操作作为您的模板之一。完成后，单击蓝色的"连接"按钮。

集成的下一阶段需要您登录您的 Stripe 公司账户并确认触发器。完成后，Zapier 会要求您测试触发器。此步骤不是必需的，但我们强烈建议您执行此步骤，以确保您的集成能够正常工作。

下一步是配置您的帮助台操作。选择或添加您公司账户的电子邮件地址并登录 Zapier。然后填写必要的字段。这部分还提供用额外信息填写非必需字段的选项，如果您想进一步指定操作，可以这样做。这对您的电子邮件管理很有用。工单创建者的电子邮件地址不能相同，但您可以选择现有代理的电子邮件。

如果您完成了电子邮件集成（如 Outlook、Google 的 Gmail 或其他公司电子邮件），您也可以从不同的电子邮件提供商处选择地址。收件人电子邮件不能相同，所以选择公司电子邮件或将用作电子邮件发件人的其他电子邮件。填写邮件主题和文本。

完成后，您需要对两个工具进行最后的测试。如果您获得成功，您的工具工作完美，集成已完成。如果您遇到问题，Zapier 会为您提供方便的故障排除指南来帮助您。通常无需联系客户支持，任何问题都可以通过重写某些字段中的信息来轻松解决。

现在是时候实时测试您的集成事件了。Stripe 有一个选项来创建测试订阅。转到您的账户，单击订阅，然后选择创建测试订阅。输入测试电子邮件地址并填写详细信息。创建订阅后，最后一步是取消它。

您的新订阅将在同一部分中可见。要在 LiveAgent 中触发操作并接收工单，您需要取消它。您可以在测试订阅视图的右侧找到"取消订阅"选项。

取消时，检查您的 LiveAgent，看看您是否收到了有关新取消订阅的工单。

如果您收到了消息，您已成功通过 Zapier 集成了 Stripe 和 LiveAgent。使用它来改善客户体验或客户沟通（如果您获得取消订阅）或为其找到其他用途。如果您想在这两个应用程序之间创建另一个自定义集成，请返回 Zapier 页面。