MySQL

预置帮助台软件

客户关怀和满意度是提高形象和声誉的重要途径。LiveAgent是一个功能强大的在线支持解决方案，可通过免费试用获得相关信息。各部分浏览页面提高文章质量，还有诸如会话支持、自定义状态和拆分工单等工具可供使用。

客户支持

这篇文章介绍了顾客服务的基本知识、理论和实用建议。提供高品质的顾客服务对于企业与顾客建立持久的关系至关重要。同时，糟糕的顾客服务会导致企业每年损失750亿美元。客户管理软件是企业成功的重要因素，全球投资不断上升。顾客服务软件使用越来越广泛，可以帮助企业处理顾客服务请求和沟通，解决问题和疑问。顾客服务软件有四种主要类型，包括帮助台、实时会话、IT服务台和呼叫中心软件。

什么是客户门户？

该文章介绍了建立客户关系和提高客户忠诚度的不同营销策略，包括折扣、代金券等激励，发送确认邮件和新客户培训邮件等模板。同时，企业可以通过客户社区论坛和20项客户服务指标来提升客户服务体验，促进客户参与、提高客户满意度、增强品牌忠诚度以及推进产品创新。

工单系统

文章介绍了电子邮件中的替代文本、控制面板和工单系统，讲述了基础代理和临时代理的区别，评估了LiveAgent的定价和功能，并介绍了替代方案。同时，还介绍了LiveAgent的场景自动化和故障诊断功能，以及公司的各种资源和工具。