MDaemon

MDaemon集成

MDaemon是一款电子邮件服务器应用程序，适用于使用Microsoft Windows操作系统的计算机。它在用户友好的界面中支持多种客户端协议。其他功能包括电子邮件存档、移动设备管理功能、即时通讯、迁移功能和电子邮件安全。MDaemon因其强大的反垃圾邮件和防病毒保护功能而安全可靠。它还可以加密您的数据。

如何使用MDaemon？

MDaemon提供所有功能而无需额外费用，因此其定价计划专注于用户数量。这使其成为寻求功能齐全的电子邮件服务器而又不超出预算的小型公司的理想解决方案。MDaemon的安全电子邮件解决方案非常适合保护您的通信安全。将其与LiveAgent工单系统集成，以使用可靠的电子邮件解决方案增强您的帮助台。

使用MDaemon集成将您的帮助台提升到新的水平，以支持LiveAgent帮助台。将您的电子邮件和联系人转移到专用帮助台解决方案中，该方案功能齐全。探索工单功能，例如可帮助您自动化许多帮助台流程的规则或可用于快速回复客户的预设消息。查看混合工单流，它在单个工单线程中显示来自任何通信渠道的客户工单。轻松添加和组织来自电子邮件、实时聊天、呼叫中心、客户门户甚至社交媒体的工单，所有内容都集中在一个地方。连接您的Facebook、Instagram、Twitter、WhatsApp和Viber账户，为您的客户提供最佳支持。

从LiveAgent的通用收件箱开始组织您的电子邮件通信并跟踪它。设置责任规则或创建部门以指定代理专业化。利用便签和标签设置提醒或在工单中保留重要的客户信息。探索LiveAgent中的所有工单功能，了解如何将其用于您的优势。

MDaemon集成有什么好处？

• 可靠安全
• 在90多个国家受信任的电子邮件服务器
• 高度经济实惠且功能齐全
• 灵活部署

提供出色的电子邮件支持。切换到LiveAgent工单系统，借助先进功能提供高效的电子邮件支持。

如何将MDaemon与LiveAgent集成？

LiveAgent通过IMAP/POP3提供电子邮件服务器集成选项。MDaemon可以通过配置选项轻松与LiveAgent工单系统集成。按照下面的指南学习如何执行此操作。

MDaemon主页

• 还没有MDaemon？前往他们的产品网站开始使用。填写简短的问卷并获取计划。获得产品代码后，您可以前往文档页面查看操作指南和其他资源。完成MDaemon设置后，前往您的LiveAgent账户。

MDaemon购买

• 准备好MDaemon账户后，您可以继续在LiveAgent中进行配置。打开您的LiveAgent账户，或者如果您还没有账户，请开始免费试用。前往配置 > 电子邮件 > 邮件账户，然后选择橙色的创建按钮。您将看到菜单中的电子邮件提供商列表。选择其他，列表中的最后一个选项。然后选择IMAP/POP3。

选择IMAP/POP3

• 现在您需要提供您的MDaemon账户详细信息。填写用户名、密码和电子邮件地址。选择电子邮件获取方法，并提供端口和服务器信息。您还可以选择负责的部门。当您对设置满意时，单击保存，您就完成了。

填写您的详细信息

LiveAgent工单系统和收件箱现在将获取您的所有电子邮件通信并将其转换为工单。在LiveAgent学院开始您提供最佳客户支持的旅程，您可以在那里了解有关客户支持和使用软件的大量信息。