Microsoft Exchange Server
使用 LiveAgent 中的 Microsoft Exchange Server 集成来增强您的客户支持。在任何设备上简化电子邮件、日历和协作，通过功能齐全的工单系统提高效率。发现无缝通信和高级功能，如电子邮件、实时聊天、社交媒体等的通用收件箱。...
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MailEnable集成
MailEnable是适用于Microsoft Windows操作系统的商业电子邮件服务器。MailEnable解决方案使提供安全的电子邮件和协作服务变得容易。它被广泛认可为世界上最流行的Windows邮件服务器平台。MailEnable支持IMAP、POP3和SMTP电子邮件协议，同时为用户提供反垃圾邮件和防病毒保护。将MailEnable与其他电子邮件服务器区分开来的关键功能之一是它与Microsoft Outlook的广泛集成。
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如何使用MailEnable？
MailEnable是从运行Microsoft Windows的计算机经营业务并需要安全电子邮件解决方案的用户的理想解决方案。安全可靠，它提供了完成工作所需的一切。它与Microsoft Outlook电子邮件客户端无缝集成，您可以将其与LiveAgent帮助台 连接以增强客户支持。
LiveAgent工单系统与来自各种提供商的多个电子邮件收件箱完全兼容。该软件还具有功能增强，可确保您的电子邮件往来得到妥善组织并传递给正确的收件人。一旦客户代理收到来自客户的询问，它就会转换为工单。这些工单可以在通用收件箱 中访问。
查看部门 或自动工单分配 等功能，确保所有工单都传递给可用的支持代理 。此外，您可以使用标签创建各种主题组，或设置自己的营业时间，让客户知道您何时可以回答他们的查询。这些只是许多LiveAgent功能中的几个，可确保任何类型用户的工作流程顺利。
电子邮件不是您唯一可以集成的东西，您可以使用VoIP呼叫中心 、最快的实时聊天小部件 、详细的知识库 和您的社交媒体账户 – Facebook 、Twitter 、Instagram ，以及Viber 和WhatsApp 来增强您的客户帮助台。查看LiveAgent功能 的完整列表，可帮助您提供出色的客户支持。
MailEnable的优势是什么？
- 快速安全
- Windows最受欢迎的邮件服务器
- 广泛的Outlook集成
- 为用户提供丰富的功能
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如何将MailEnable与LiveAgent集成
只需几个简单步骤即可将MailEnable与LiveAgent集成。LiveAgent在配置菜单中提供了简单的集成选项。查看下面的分步指南，了解如何集成。
步骤1：获取MailEnable
如果您还没有MailEnable电子邮件，请访问他们的网站并选择一个计划。MailEnable还提供免费计划，因此您可以不需要任何费用就开始使用。完成后，下载并安装客户端。由于安装向导，安装过程很简单。
步骤2：与LiveAgent连接
完成MailEnable设置后，就该将其与LiveAgent帮助台连接了。登录您的账户（或创建免费试用以开始），然后转到配置>电子邮件>邮件账户。单击创建按钮并选择其他> IMAP/POP3。
步骤3：配置您的详细信息
现在将您的详细信息提供到配置中。您需要输入您的电子邮件地址、密码和登录详细信息，以及服务器和端口号。您还必须选择负责回答此电子邮件工单的部门以及其他选项。当一切符合您的要求时，单击保存即可完成。
集成已完成，您的LiveAgent帮助台现在可以帮助您解决客户工单。查看LiveAgent学院 以了解有关客户支持的更多信息，或观看下面的视频以查看完整的LiveAgent功能。
希望将MailEnable与您的客户支持软件集成？查看LiveAgent的MailEnable集成，体验无缝的电子邮件管理。
