Mailchimp

Mailchimp 集成

MailChimp 是一款电子邮件营销软件，成立于 2001 年。它是一款基于 Web 的应用程序，尽管数据可以下载，并且部分功能有离线应用。Mailchimp 拥有 350 万用户，每月通过该服务发送超过 40 亿封电子邮件。Mailchimp 可轻松与 LiveAgent 集成。

它是如何工作的？

将 Mailchimp 与 LiveAgent 连接后，您可以直接在工单界面为邮件营销列表订阅或取消订阅联系人。订阅联系人很简单，但需要发送确认邮件，并且您的联系人需确认订阅。试试集成功能，体验电子邮件营销工具与客户支持应用的强大组合。

优势

• 管理订阅
• 更快速回复您的客户
• 一站式管理邮件营销

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如何将 Mailchimp 与 LiveAgent 连接？

LiveAgent 在插件部分为 Mailchimp 提供了原生集成。如果您想集成 Mailchimp，更好地管理客户，请按照以下指南操作。

打开 LiveAgent，进入 配置 > 集成，在列表中找到 Mailchimp。在右侧点击 激活开关。

LiveAgent 会重载，您可以在插件列表顶部看到插件已激活。现在点击 配置按钮，即开关旁的齿轮图标。在此处填写您的 API 密钥。

点击 获取 Mailchimp API 密钥 按钮，LiveAgent 会带您进入 Mailchimp 账号。创建 API 密钥 并复制到插件配置中。完成后点击 保存。

现在，您可以在 LiveAgent 中管理您的订阅。打开任意一张客户支持工单，在右侧面板找到 Mailchimp 图标。点击即可管理您的营销沟通选项。

如何通过 Zapier 将 Mailchimp 与 LiveAgent 连接？

Mailchimp 可通过 Zapier 服务与 LiveAgent 连接。它通过用户选择的触发器和动作，将两个应用集成在一起。整个过程只需几分钟，无需任何编程经验。如果您需要 Zapier 账号，请在此创建。如果已有账号，进入 Zapier 的 LiveAgent + Mailchimp 集成页面。

进入页面后向下滚动，直到看到标题’几分钟内连接 LiveAgent + Mailchimp’。在这里选择触发器和动作。根据您的需求选择集成要实现的功能。

我们以 LiveAgent 的触发器’新客户’和 Mailchimp 的动作’添加/更新订阅者’为例。然后点击蓝色的 Connect 按钮。

下一步是配置 LiveAgent 触发器。您只需点击继续（Continue），然后通过 Zapier 登录您的 LiveAgent 账号。最后一步是触发器测试。您可以跳过，但建议您试一下。

接下来是 Mailchimp 动作。同样，登录 Mailchimp 并选择您的账号。下一步可选择受众，并设置 Mailchimp 如何从 LiveAgent 获取客户数据。填写所需字段。如果不确定邮件地址字段如何填写，可查阅此指南。之后可进一步指定邮件营销服务的条件。

完成后，最后对集成进行一次测试。

全部完成。现在进入您的 Mailchimp 账号查看效果。您的客户现在应已通过 LiveAgent 订阅到您的营销活动。