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Language switcher

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Use attributes in format region_from and region_to= to change the languages showing in language switcher.
Available regions are:
europe_from europe_to
asia_from asia_to
mideast_from mideast_to
america_from america_to

Example:
europe_from=0 europe_to=22 will put all languages (ordered in language switcher settings) from 1 to 21 to Europe region:
asia_from=22 asia_to=25 will put all languages from 23 to 24 (so only 2) into Asia region.

Klaus

Klaus是什么?

Klaus是客服质量保证和对话回顾软件,便于内部给予客服团队反馈。Klaus的内部打分等功能有利于提高客服团队的工作质量。

如何使用?

LiveAgent 添加Klaus便于给团队提供反馈。添加激活之后,可以在内部下载LiveAgent 工单。您可以根据不同的标准进行打分,也可以评判工单质量并了解客服不足之处。

liveagent连接klaus

优势

  • 在LiveAgent给客服和工单打分
  • 根据不同的标准给予反馈
  • 提升工作流
  • 管理客服的工作质量

FAQ

Klaus是什么?

Klaus是一个平台,允许经理/主管对公司的客户支持或服务的表现作出评价。

为什么要将Klaus集成到LiveAgent帮助台中?

集成Klaus将帮助您更好地了解代理的表现,并使您能够有效地向您的团队提供反馈。

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