需要一个Zendesk替代方案?

如果您正在寻找一个简单、实惠、功能丰富的Zendesk替代方案,LiveAgent可能就是您的正确选择。

从Zendesk迁移到LiveAgent只需要几分钟。我们会辅助您进行Zendesk迁移,将您的所有数据从Zendesk导入到LiveAgent。这是免费的,且仅需5分钟。

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公司转而选择LiveAgent的4个原因

了解LiveAgent是如何从其他的替代方案中脱颖而出的

提升客户满意度和忠诚度

提升满意度

LiveAgent有助于提升客户满意度和提高转化率。

live chat increases sales

提高效率

减少代理的工作时间,解决更多的客户问题。

钱袋和硬币

价格合理

省钱!与其他的服务台解决方案相比,LiveAgent的成本收益更高。

Integrations pricing-icon

更多功能

拥有超过175个服务台功能,提供支持将是小菜一碟。

LiveAgent Is Competitive Advantage

强大的Zendesk替代方案

增加客户支持,来吸引新的客户。利用超过175个可用的服务台功能,包括强大的自动Ticket系统,实时对话,社交网络,呼叫中心和客户门户。

如果您每个月花39美元就能买到所有的服务的话,那为什么还要买3种不同的产品呢?

最快的对话工具

如果您正在寻找Zendesk的替代方案,并且速度对您来说是一个很重要的衡量标准,那么LiveAgent可能就是您所需要的。LiveAgent号称是市场上最快的聊天工具——显示只需要2.5秒。

如果您想有效地将网站的访问者转化为客户,一个快速的聊天小工具就是最好的选择。根据eMarketer的报告,超过35%的人在使用了实时对话后就进行了线上购物。这是因为客户们可以在购买之前马上就得到他们问题的答案。

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connected world map

我们有多语种

我们的软件是多语言的。LiveAgent有43种不同的语言(部分翻译),并且支持可适用语言的小工具。不要让语言成为您和客户之间的障碍。我们已经帮您搞定了。

为什么选择LiveAgent?

LiveAgent将助力您在所有的支持渠道上提供优秀的客户支持。通过强大的自动化和规则,您的客户支持团队可以节省时间,并在解决客户的问题时更有效率。

免费试用LiveAgent,看看它是否比Zendesk的解决方案更适合您。

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LiveAgent与Zendesk对比

前往Capterra ,基于客户评论比较LiveAgent和Zendesk的评级。

LiveAgent vs Zendesk Capterra comparison
截止到12/12/2019

看看为什么我们的客户选择LiveAgent作为他们Zendesk的首选替代方案

  • “功能非常多,直接碾压用了5年的zendesk。于是我义无反顾地换了。对我这个新创企业来说,绝对是物廉价美。”Albert

  • “我最先试用了Zendesk,但是了解了一下它的配置和价格之后,我觉得可能不太合适。于是我开始尝试LiveAgent ,不得不说,非常适合我,配置很棒。另外客户服务速度也很快,通常几分钟就能回答我的问题。”Erik

  • “我们先用ZenDesk,后来换成了LiveAgent,现在觉得挺满意。首先价格很合理,另外售后服务很给力,几乎24小时都能找到人。而且自动化程度很高,几乎替代了Zapier。”Aaron

  • “我们之前用ZenDesk,但是问题太多了,后来我们根据用户评价和价格,选择了LiveAgent。”Adam

  • “我用了ZenDesk很多年,非常不喜欢‘工单化’的邮件,也不能在邮件中添加服务,只能发送链接。LiveAgent让我喜欢的点:我可以添加服务安,管理邮件刘比ZenDesk要容易,可以在同一个窗口聊天和管理邮件。而且,LiveAgent邮件中有电子表格,客户服务也很给力。”Vlad

  • “我们用了很多年的ZenDesk,后来就换了。LiveAgent的功能非常强大:联系表、实时聊天、数据库以及与社交媒体的集成。所有都在一个平台就能搞定,这个系统运行非常稳定,即使在移动平台上也是如此。”Olga

  • “起先尝试了 Zendesk和Freshdesk,后来找到LiveAgent。非常棒的软件,而且价格实惠,使用简单。现在已经用了很多年,依然非常满意。这就是我们想要的。”Michal

  • “我之前用过很多帮助台软件,比如LiveZilla、Zopim、 Zendesk、Freshdesk、Desk.com等,LiveAgent绝对是排名第一的,因为它的价格合理,功能多样,售后服务也很棒,还有移动功能。”Harrison

请随意查阅其他客户对LiveAgent的看法。LiveAgent在各种软件市场上收集了超过2800篇评论,比如Capterra, Trustpilot, GetApp, G2, Software Advice.

您将得到一流的服务!

您知道华为、宝马、雅马哈和O2有什么共同点吗?您猜对了…LiveAgent!

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