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客户答谢礼品

如何最大化客户礼品的影响

据统计,大约 75% 的商务礼品是在圣诞节期间赠送的。 25% 的客户感谢礼物是在生日、纪念日、促销、自发或其他时间赠送的那一年。提高商务礼品影响力的一种简单而有效的方法是在节日期间以外的时间赠送。这将增加您的礼物不会在洗牌中丢失的机会。

尝试在送礼过程中加入神秘元素。迈阿密大学工商管理学院的研究发现,当提供一种能激发更多情感的产品并提供免费礼物时,如果礼物类型未知,购物者更有可能购买该产品,而不是礼物类型被透露的情况.

根据营销杂志中的文章 a>,赠送免费产品或相关的额外内容会立即产生口耳相传。特别是赠送完整产品与整体 WOM 提高约 20% 相关。除了忠诚的客户,您还可以在赠送赠品时定位首次购买者,以产生积极的第一印象。

考虑向您的品牌拥护者赠送礼物,这些客户通常在社交媒体上很活跃,并且具有广泛的影响力,以及之前已经在其社交网络上与您的品牌分享过积极体验的客户。这可以带来新的推荐。

如何选择最好的客户礼物

在为客户选择合适的礼物时,需要记住一些关键事项。礼物应该对顾客具有感知价值。它应该最好是有用的并且有一些实际用途。它应该以某种方式与您的业务相关,并作为您公司的提醒。您可能还需要考虑到客户人口统计数据,为不同的客户群选择不同的企业客户礼物。以下是 15 个可能有用的客户礼物创意。

15个客户礼物创意以表示赞赏

1. 免费产品

向客户表示赞赏的最简单但最有效的方法之一是从您的​​目录中赠送免费产品(完整版,而不是样品),它可以自然地增强或补充客户的原始购买。

2. 免费服务或升级

对于 SaaS 企业而言,为客户提供一个月的免费服务、通过免费升级为您的产品添加额外功能或提供个性化产品定制让他们感到惊讶是有意义的。

3. 品牌礼品

品牌产品经常被选择用于商务感谢礼物。一些带有公司标志的物品可能包括衣服、包、茶和咖啡杯、运动配件、文具和办公用品以及有趣的物品。

4、行业主题礼品

如果您希望客户考虑您的产品或服务,以行业为主题的礼物(例如房地产经纪人为客户提供房屋形状的物品)是明智的选择。这些礼物应包括徽标并与您的公司颜色相匹配。

5. 礼篮

经过深思熟虑的篮子里装满了相关的定制产品,在各种节日、周年纪念日或任何其他场合,总是会成为客户的绝佳礼物。在篮子里,可以有任何东西,从美食和卫生用品到办公室装饰和特色配件。

6. 礼品卡

如果您不确定要选择什么,礼品卡是一种经典的礼品选项,让您的客户可以自由地从您的商店或合作伙伴商家的各种产品中准确地获得他们想要的东西。

7. 鲜花

在针对女性客户群时,鲜花和盆栽植物几乎可以成为生日、周年纪念和特定假期等任何场合的绝佳客户礼物。例如;母亲节、情人节或妇女节。

8. 杂志订阅

杂志订阅已成为一种流行的企业礼品选择。如果您知道您的客户会发现哪些类型的杂志相关且有用,那么赠送订阅肯定会受到赞赏。

9. 书籍

书籍是一些最有价值的商业感谢礼物创意之一。取决于您对客户偏好的了解程度。一本与他们的专业或个人兴趣相关的深思熟虑的书是一份永恒的、个性化的礼物。

10. 学习的礼物

无论是关于补充客户购买的主题的在线课程,还是一些与他们兴趣相关的课程 – 赠送学习礼物都可以大有帮助,并能与某些客户群产生很好的共鸣。

11. 经验之礼

超越物质项目的另一种选择是给予经验礼物。它可以是促进健康(健身或瑜伽课程)、放松(水疗日或按摩)、娱乐(当地体育赛事或音乐会的门票)或其他任何东西。

12. 生日礼物

在客户生日那天送礼物可以真正表达您的感激并赢得他们的忠诚。虽然送生日礼物可以成为一项强制性义务,但在接下来的几年里,如果没有礼物,可能会让顾客觉得自己不被重视。

13. 当地美食

本地采购的商品和服务,例如;当地咖啡、当地农产品、当地艺术品、当地工艺品都可以作​​为商务假日的绝佳礼物。这些不仅会让您的客户感到高兴,还有助于提高您的品牌认知度。

14、客户答谢活动

举办一个特别的客户答谢活动也可以很好地为一些最忠实的客户提供公司礼物创意。此类活动可以让客户相互联系,从而为客户提供额外的专业价值。

15. 慈善捐赠

当谈到独特的客户礼物创意时,代表您的客户进行慈善捐赠并让他们知道这笔钱的用途是一个真正有意义的礼物选择。显然,只有在适合您的业务的情况下。

16. 发送 GIF

有时,在聊天对话中使用 GIF 之类的简单内容可能是表示感谢的好方法,我们感谢你。在 LiveAgent 中,您可以在激活插件后使用 GIF。这是让客户的日子过得更好的好方法。但是,请谨慎并尊重地使用它。

如果您想了解更多信息,请阅读 LiveAgent – GIF。

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