正在寻找一个Vision的替代方案？

您想要切换到另一个服务台软件吗？

LiveAgent在客户支持方面提供了更多的选择。这是您业务的最终解决方案。覆盖了最重要的沟通渠道，有着超过175个功能和超过40个集成功能，您也可以把您的支持提升到一个新的水平。

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公司转而选择LiveAgent的4个原因

提升满意度

LiveAgent能提升客户满意度并提高转化率。

价格合理

LiveAgent提供了一个合理的价格。从我们的三个付费方案中选择一个或挑选单独的功能来定制您的服务台。

提高效率

使用我们的通用收件箱来减少您代理的工作时间，并解决更多的客户问题。

最快的实时对话

我们的实时对话小工具是市场上最快的，对话的显示速度仅为2.5秒。

一个强大的Vision替代方案

切换到能给您带来更多的服务台软件，并把您的客户支持提升到一个新的水平。

LiveAgent支持所有相关的沟通渠道，比如电子邮件、实时对话、呼叫中心、知识库，甚至是社交媒体，比如Instagram，Twitter和Facebook。Viber的整合正在进行中。所有的这些都集中在一个优秀的Ticket系统中，它能管理您所有的沟通，并为您进行整理。您不用担心沟通会变得杂乱。

保持社交

我们生活在一个在线社交的世界里，所以提供支持不仅需要通过传统渠道，还要通过社交媒体，而这是至关重要的。

LiveAgent是少数几个不仅覆盖Facebook和Twitter，还覆盖Instagram的服务台解决方案之一。Viber的整合正在进行中。LiveAgent覆盖了大量的沟通渠道，因此您可以为您的客户提供更好的支持。

最快的实时对话

对于客户支持代理来说，实时对话是必不可少的，也是非常有用的工具。它可以让您的客户直接从您的网站联系您，并进行实时对话。这就是为什么它需要更快速。

很自豪地说，LiveAgent拥有市场上最快的实时对话工具，对话的显示速度仅为2.5秒。

了解公司迁移至LiveAgent的原因

“功能非常多，直接碾压用了5年的zendesk。于是我义无反顾地换了。对我这个新创企业来说，绝对是物廉价美。”Albert
“我最先试用了Zendesk，但是了解了一下它的配置和价格之后，我觉得可能不太合适。于是我开始尝试LiveAgent ，不得不说，非常适合我，配置很棒。另外客户服务速度也很快，通常几分钟就能回答我的问题。”Erik
“我们先用ZenDesk，后来换成了LiveAgent，现在觉得挺满意。首先价格很合理，另外售后服务很给力，几乎24小时都能找到人。而且自动化程度很高，几乎替代了Zapier。”Aaron
“我们之前用ZenDesk，但是问题太多了，后来我们根据用户评价和价格，选择了LiveAgent。”Adam
“我用了ZenDesk很多年，非常不喜欢‘工单化’的邮件，也不能在邮件中添加服务，只能发送链接。LiveAgent让我喜欢的点：我可以添加服务安，管理邮件刘比ZenDesk要容易，可以在同一个窗口聊天和管理邮件。而且，LiveAgent邮件中有电子表格，客户服务也很给力。”Vlad
“我们用了很多年的ZenDesk，后来就换了。LiveAgent的功能非常强大：联系表、实时聊天、数据库以及与社交媒体的集成。所有都在一个平台就能搞定，这个系统运行非常稳定，即使在移动平台上也是如此。”Olga
“起先尝试了 Zendesk和Freshdesk，后来找到LiveAgent。非常棒的软件，而且价格实惠，使用简单。现在已经用了很多年，依然非常满意。这就是我们想要的。”Michal
“我之前用过很多帮助台软件，比如LiveZilla、Zopim、 Zendesk、Freshdesk、Desk.com等，LiveAgent绝对是排名第一的，因为它的价格合理，功能多样，售后服务也很棒，还有移动功能。”Harrison