根据 CCW 的数据,62% 的机构认为未来投资时的最大挑战是整合现有呼叫中心软件。
使用 LiveAgent 您无需为此而担忧。在 LiveAgent 内添加您的电话号码,即刻通过您的浏览器、电话或移动应用拨打或接受电话。在 LiveAgent 内储存无限量的电话录音,用于培训或法律目的。
马上开始使用我们的免费呼叫中心软件,提升客户服务满意度和代理的效率。
给我发送产品更新和其他的促销优惠...
通过注册,我接受 条款 和 隐私政策.
为您的企业安装免费的呼叫中心软件,获取以下优势:
我们的软件包含免费Ticket功能,能够帮助您最小化解决客户疑问的总时间。
您的支持团队能够在同一个位置处理不同渠道接收的所有客户询问。
与您的新客户和忠诚客户维持有价值的关系。通过所有渠道保持联系!
在一个位置管理所有支持渠道,减少代理监测不同设备的时间。
LiveAgent 的免费呼叫中心软件能够帮您节省大量的时间并提高代理的工作效率。您的代理无需监测多个设备和电弧应用。通过 LiveAgent 的免费呼叫中心软件,您可以在 LiveAgent 控制板内或应用内拨打或应答所有呼叫。我们的免费呼叫中心软件还支持代理之间的内部呼叫。
我们的另一核心优势是呼叫录音功能。使用这一功能您可以储存并回放呼叫录音,用于培训或法律目的。
使用我们的免费呼叫中心软件增强与客户的沟通。除了呼叫中心功能外,您还将拥有免费通用信箱Ticket系统、实时聊天、知识库和无限量的代理数量。
我们的免费呼叫中心软件将永远免费,但是会有一些限制,例如 7天 Ticket搜索历史、1 个电子邮箱地址、1 个电话号码和 1 个实时聊天按钮。如果您希望在 LiveAgent 内整合无限量的聊天按钮、电子邮件或电话号码,请查看我们的付费方案。
12% 的美国人认为他们在客户服务方面的最大不满是“速度太慢。” Statista
72% 的客户认为需要向不同人说明他们的问题是糟糕的客户服务。Dimensional Research
三分之一的客户表明在经历过一次糟糕的客户服务后他们就会考虑更换公司。American Express
72% 的客户表明当他们联系客服时,希望代理“知道他们是谁,购买过什么商品并了解他们与公司的沟通历史。”Microsoft
LiveAgent 是 2020 年中国中小企业中最受好评且排名第一的服务台软件。即刻开始使用我们的免费呼叫中心解决方案,并可以随时升级为付费版本,拥有无限量的Ticket历史、更多功能和无限量的实时对话按钮、电子邮件地址、电话号码和联系表单。
您知道华为、宝马、雅马哈和O2有什么共同点吗?您猜对了…LiveAgent!
呼叫中心设备
提高客户满意度和忠诚度的商业方法包括行为设计技术和多种客户服务软件。建立现代呼叫中心需要计算机、耳机、高速互联网连接和办公空间。
打算转移LiveCall数据吗?
月费9元起,3个邮箱地址和3个联系表单合适小型企业。使用实时聊天软件进行即时信息服务简化了客服工作,方便与顾客联系。了解更多关于服务台解决方案的信息。
软件电话
LiveAgent是一款功能强大的客户沟通工具,提供高效的客服服务,有助于提升客户满意度和销量。它可以简化聊天程序,让客服与顾客实时联系,无论国内外都可用多种语言进行商业交易。
您是否正在寻找 HelpCrunch 的替代方案?
了解LiveAgent的服务台解决方案,简化聊天程序,实现多通道连接,实时信息服务,提高客服效率和满意度。
需要免费在线聊天软件吗?
这段文字讨论了与客户服务和营销相关的各种主题,包括票务拆分、实时聊天室和提升销售。它强调了遵循伦理准则的重要性,并为员工提供资源和支持。该文还强调了LiveAgent作为客户服务软件的特点,如客户门户、数据迁移和系统状态。文中解释了票务拆分和电子邮件循环的概念,以及它们如何提高效率和客户满意度。此外,文中还提到了根据不同客户需求区分页面的重要性。总的来说,LiveAgent提供多种支持功能,帮助企业提供高质量的服务和产品。
正在寻找免费的客户管理软件?
与我们合作学习流行的客户服务软件,包括VoIP电话系统、自助服务软件和呼叫中心软件等。建立您的LiveAgent账户,尝试各种沟通渠道,包括聊天、电话、社交媒体和邮箱。
We appreciate your recent sign up for a LiveAgent. A message will be sent to your email address containing login details, right after your account is installed.
or
我们的网站使用cookies。点击继续我们将默认为您允许我们将cookies部署在我们的网站上。 隐私和cookie政策.
我们随时都在线