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正在寻找一个Gmail替代方案？

了解为什么LiveAgent是市场上最好的Gmail替代方案。

  • ✓ 无初识费用    
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Home | LP | Gmail替代方案

厌倦了您的网络邮件？

可以肯定地说，Gmail是最受欢迎、使用最广泛的电子邮件服务之一。我们都已经习惯了免费存储、取消发送按钮以及其他有用的功能，如休息、标签或文件夹。我们可以说Gmail对于个人来说是完美的电子邮件解决方案。它使一切保持原始和有序。

然而，当涉及到将Gmail用于商业——特别是客户支持时，有一些限制。不幸的是，Gmail不支持多通道集成的通用收件箱，也不支持多代理控制面板概述。这些都是客户服务的基本特征。如果您正在为您的支持部门寻找Gmail替代方案，那么LiveAgent可能是您的正确解决方案。

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将您的电子邮件导入LiveAgent，并受益于我们的
多渠道客户服务解决方案

LiveAgent 整合多个客户服务渠道至一个软件
终极全渠道服务台软件体验

强大的帮助台功能

考虑将LiveAgent作为您企业的Gmail替代方案。LiveAgent有超过179个帮助台功能和超过40个集成。利用我们强大的分析和报告功能，游戏化功能或内置的知识库。

让LiveAgent完成繁重的工作，这样您就可以专注于与客户建立有意义的关系。

企业转而使用LiveAgent的3个原因

在您的企业中实施通用收件箱并获得以下优势:

提高客户满意度

LiveAgent提高了客户满意度并提高了转化率。

提高代理的工作效率

由于我们的通用收件箱，减少了您的代理的工作时间，并解决了更多的客户查询。

联系点

您的支持团队可以在一个地方处理来自多个渠道的所有客户请求。

愉悦的用户是最好的用户

我们从大多数流行的帮助台解决方案中提供礼宾迁移服务。

Mockup-Mail accounts connection

利用通用收件箱的力量

理想的客户服务软件应该是透明的，对您部门的所有代理都很容易使用。它应该支持多通道集成，并提供额外的帮助台特性，比如自动化。LiveAgent的通用收件箱就是这样做的。

LiveAgent的通用收件箱是当前电子邮件收件箱的智能版本。它使您能够从多个渠道发送和接收消息，如电子邮件，实时聊天，社交媒体，甚至语音和视频通话。它消除了帐户共享和设备监控的需要。所有新工单都会自动推送到LiveAgent控制面板中，所有代理都可以查看和回答。

通用的收件箱允许您添加标签，提醒，内部笔记，自动组织工单到部门或特定的代理，等等。如果您正在为您的企业寻找Gmail的替代方案，考虑一下LiveAgent。

开始免费试用

利用混合工单流

如果您正在为您的企业寻找Gmail的替代方案，考虑一下LiveAgent。LiveAgent利用混合工单流，这是客户支持的一个基本特性，因为它提高了代理的工作效率。混合工单流使所有工单看起来都是一样的，不管它们是从哪个通信渠道收到的。工单流允许您通过不同的渠道跟踪客户的旅程，但始终保持相同的混合工单。通过这种方式，您可以随时掌握有关客户及其问题的所有重要信息。

Mockup-Ticketing
Peter Komornik

LiveAgent结合了出色的实时对话，工单和自动化功能，允许我们为我们的客户提供卓越的支持。

Peter Komornik, CEO
black Slido logo
创建-规则-在-LiveAgent

自动执行任务以节省时间

自动化是客户支持的基本特性，因为它节省了大量的时间。它允许您自动执行普通任务，根据业务需求创建工作流或独特的自动化规则。

提升您的客户服务

LiveAgent是2020年中小企业评价最多、排名第一的帮助台软件。这就是为什么它是Gmail的一个很好的替代方案。加入雅马哈、宝马、华为和牛津大学等组织，提供世界一流的客户服务。使用LiveAgent，这很容易。今天开始免费试用14天。不需要信用卡。

准备转而使用 LiveAgent

LiveAgent消除了客户服务的挫折

缓慢的客户支持

响应时间慢

2%的美国人认为他们对客户服务的最大不满是“速度不够快”。Statista

服务台软件中的综合社交媒体

媒体缺乏透明度

72%的消费者认为必须向多人解释他们的问题是糟糕的客户服务。维度研究

简单高效的客户服务

客户流失

三分之一的消费者表示，只要遇到一次糟糕的客户服务，他们就会考虑更换公司。美国运通

减少损失

缺乏透明度

72%的消费者表示，当他们联系客服时，他们希望代理“知道他们是谁，他们购买了什么，并了解他们之前的交易情况。”Microsoft

了解公司迁移至LiveAgent的原因

我们与其它邮箱客户相比有何不同？

想知道我们是如何达标的吗?看看我们的比较页面，发现我们所提供的一切。

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功能

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LiveAgent计划起价为15美元/代理/月。创建自定义域，电子邮件Ticketing，联系表单，论坛 & 知识库。一个地方的所有功能都是69美元/代理/月。

LiveAgent定价

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