正在寻找Helpace的替代方案?

通过合适的Helprace服务台软件替代方案提升客户满意度。可靠的工单系统、知识库、在线聊天社交媒体支持,LiveAgent具有这些工具来帮助您提供最好的客户服务,并提升客服的生产力。

阅读更多有关我们直观支持解决方案的信息,并了解它是否是您业务中Helprace的合适替代方案。

转换到LiveAgent的4个好处

Satisfaction prediction scores

提升客户满意度

LiveAgent可以帮助您提供更好的客户体验并提高客户满意度。

报告

增加收益

将您的网站查看者转变为付费客户并增加您的收入。

On time resolution

节省时间和金钱

通过将所有内容整合到一个帮助台解决方案来节省时间和金钱。

Service desk manager

提升客服生产力

出色的工具集,功能和集成可帮助您完成更多工作。

保持镇静

使用合适的工具完成任务

Helprace做得很好,但是并不是每个解决方案都适合每个企业。这就是为什么您应该为您的企业选择可靠的服务台软件替代方案的原因。LiveAgent可以为您的客户服务台带来很多好处。

我们正在谈论很棒的工单软件,最快的在线聊天工具,像Facebook Messenger、Instagram或Viber一样的社交媒体支持。除了呼叫中心知识库,我们可以提供您所需要的一切工具,来尽可能地帮您提供最好的客户服务。想看看这些工具起作用吗?只需单击下方,然后尝试一下

看看我们的工具

闪电般的在线聊天

快速在线聊天是帮助台软件可以为您提供的最有用的工具之一。我们为您提供最快的在线聊天工具,聊天显示速度仅为2.5秒。还包含有用的功能,例如实时键入视图和网站监视,为客户支持代理提供更好的视图。

客户参与度的定义
Youtube video: LiveAgent Live Chat Demo

查看在线聊天demo

观看有关我们在线聊天的视频。您可以品一品它可以做什么。也可以随时浏览我们的YouTube频道,并观看有关其他功能的更多视频。

最好的客户体验

为了制作出色的服务台软件,我们需要了解如何为客户提供出色的支持。我们认为我们做对了,这就是为什么我们试图为客户树立榜样的原因

我们提供给客户24/7的客户支持。您可以根据需要随时与我们联系,我们将随时为您提供帮助。使用在线聊天,给我们发送电子邮件,给我们打电话,选择权取决于您。我们旨在提供最好的支持,以便您与其他人一起为他们的客户做同样的事情。您想加入我们满意的客户行列吗?点击下方

获得灵感

客户对LiveAgent的评价

  • Partly

    Roman Bosch

    Partly

    很荣幸我们的门户能提升客户体验

  • HostingAdvice.com

    Christine Preusler

    HostingAdvice

    LiveAgent 让客服提供更好、更快、更有针对性的服务。

  • covomo

    Karl Dieterich

    Covomo

    LiveAgent帮助我们实现了2个非常重要的目标:提升客户满意度和销量。

  • HEWO

    Hendrik Henze

    HEWO Internetmarketing

    我们从8月份开始使用LiveAgent,我们对它非常地满意。

  • WebMaster Deals

    Razvan Sava

    Webmaster Deals

    自从我们开始使用LiveAgent之后,回应时间缩短了60%。

  • XperienceHR

    Taras Baca

    XperienceHR

    第一个月我们注册LiveAgent并积极投入使用之后,我们的顾客转化率上升了325%。

  • TAZAR Group

    Andrej Ftomin

    TAZAR Group

    不得不说,我从来没有接触过这么专业的客服专家

  • CSI Products

    Viviane Carter

    CSI Products

    我们的所有电商网站都使用了LiveAgent。这个工具操作简单,我们的工作效率得到了很大提高。

  • Lucky Bike

    Christian Lange

    Lucky-Bike

    有了LiveAgent的帮助,不论客户在哪,我们都可以为他们提供帮助

  • Projure

    Jens Malmqvist

    Projure

    如果要提高客服质量和效率,我推荐使用LiveAgent 。

  • Websignal

    Catana Alexandru

    Websignal

    如果没有LiveAgent,我们每天90%的时间都在清理邮件。

  • All British Casino

    Jan Wienk

    All British Casino

    LiveAgent 让我们的客户服务更高效,玩家高兴,回报率当然就高了。

  • Norske Automaten

    Allan Bjerkan

    Norske Automaten

    LiveAgent非常可靠,而且收费合理。对快速成长的在线企业来说是很不错的选择!

  • Study Portals

    Sissy Böttcher

    Study Portals

    我们对这款软件非常满意,因为功能很强大,包括实用的报告功能。

  • TypoAssassin

    Peter Koning

    TypoAssassin

    我们喜欢用 LiveAgent,有了它,客服服务变得轻松简单

  • Factorchic

    Aranzazu F

    Factorchic

    我们要给客户提供最好的体验,所以我们选择LiveAgent。

  • MyFutureBusiness

    Rick Nuske

    MyFutureBusiness

    不论是软件安装,还是持续不断的客户服务,LiveAgent从未让我们失望。

  • 123 Nakup

    Vojtech Kelecsenyi

    123-Nakup

    有了LiveAgent,我们每天的客户服务清晰且有条理性。LiveAgent 帮我们节约了大量的时间。

  • Betconstruct

    Rafael Kobalyan

    Betconstruct

    无限制的客服、邮件、社交媒体和电话连接。针对这些服务我们支付的价格低于之前的提供商。

  • Atomer

    Martin Drugaj

    Atomer

    我们从2013年开始使用LiveAgent。我们现在无法想象失去LiveAgent后的工作是什么样子

  • AVMarket

    Ivan Golubović

    AVMarket

    这是一个成本效益很高的解决方案,可以通过不同的渠道帮助您处理大量的支持请求。

  • Antalya语言咨询中心

    Rustem Gimaev

    Antalya Consulting Language Center

    回复Outlook上的邮件非常困难。有了LiveAgent,我们能确保每封邮件都得到了及时的回复。

  • tekRESCUE

    Randy Bryan

    tekRESCUE

    LiveAgent太顶了!只花了很少的时间和精力,我就在几分钟内将它设置好并让它运行了起来。

  • Marietta Corporation

    Timothy G. Keys

    Marietta Corporation

    我强烈推荐LiveAgent!不仅仅只是Kayako的替代方案,并且是一个有着附加价值的更好的解决方案。

  • eFortuna

    Mihaela Teodorescu

    eFortuna

    支持团队总是能迅速响应并快速实施解决方案。

  • TrustPay

    Hilda Andrejkovičová

    TrustPay

    它帮助我们对Ticket的性质进行分类,并统计性地追踪我们的客户最需要的东西。

  • Nay

    Alexandra Danišová

    Nay

    我们将LiveAgent视为一个很好的与客户沟通的工具。

  • m:zone

    Samuel Smahel

    m:zone

    LiveAgent优化了我们和客户的沟通,也让我们可以选择与他们对话。

  • Volterman

    David Chandler

    Volterman

    简单来说,LiveAgent在这个价格段乃至更高的价格段胜于任何其他竞品。

  • Caucasus Communications Service

    David Chandler

    Caucasus Communications Service

    这不仅是一个非常划算的选择,而且有着强大的功能包。

LiveAgent - Powerful WYSIWYG editor

准备好尝试我们的Helprace替代方案了吗?

点击下方,立即开始免费的14天试用。不需要信用卡信息,也不需要附加任何字符串,只需LiveAgent帮助台软件即可。

您将得到一流的服务!

你知道华为、宝马、雅马哈,O2和牛津大学的共同点吗?你猜对了… LiveAgent!

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