"通过 LiveAgent，我们能够在客户所在的任何地方为他们提供支持。"
离开Genesys？
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Genesys与LiveAgent对比
| 功能 | LiveAgent | Genesys |
|---|---|---|
| 工单系统 | ✅ 是 | ✅ 是 |
| 实时聊天 | ✅ 是 | ✅ 是 |
| 呼叫中心 | ✅ 是 | ✅ 是 |
| 自助服务 | ✅ 是 | ✅ 是 |
| ✅ 是 | ✅ 是 | |
| ✅ 是 | ✅ 是 | |
| ✅ 是 | ❌ 否 | |
| Viber | ✅ 是 | ❌ 否 |
| ✅ 是 | ✅ 是 | |
| 知识库 | ✅ 是 | ✅ 是 |
| 客户论坛 | ✅ 是 | ❌ 否 |
| 自动化和规则 | ✅ 是 | ✅ 是 |
| API | ✅ 是 | ✅ 是 |
| 交互式语音应答(IVR) | ✅ 是 | ✅ 是 |
| 视频通话 | ✅ 是 | ✅ 是 |
| 无限历史记录 | ✅ 是 | ✅ 是 |
| 无限网站 | ✅ 是 | ❌ 否 |
| 无限聊天按钮 | ✅ 是 | ✅ 是 |
| 无限工单/邮件 | ✅ 是 | ✅ 是 |
| 无限通话录音 | ✅ 是 | ❌ 否 |
| 无限24/7支持 | ✅ 是 | ❌ 否 |
市场上最快的实时聊天小部件为您服务
将您的对话迁移到LiveAgent实时聊天软件。通过网站上的单个按钮与客户建立更深层次的关系。您可以使用市场上最快的实时聊天小部件在您的网站上提供客户服务，显示速度为2.5秒。查看聊天小部件的对比或自己尝试一下。通过主动聊天邀请增加客户参与度，在聊天窗口之间切换并通过分析跟踪客户互动。利用实时输入视图的优势，为您的网站访问者提供快速一致的体验。
LiveAgent产品导览
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查看除实时聊天外您还能获得什么
更多工具，价格公平
实时聊天只是您选择LiveAgent时可以使用的众多工具之一。利用我们的工单系统并连接您的电子邮件地址、设置呼叫中心，以及为您的知识库编写带有自定义品牌的文章。变得社交化并连接您的Facebook、Twitter和Instagram，以覆盖您的客户花费时间的所有重要渠道。所有这些都不必破坏您的预算，您可以决定想要使用哪些工具和功能。
"LiveAgent结合了出色的实时聊天、工单系统和自动化，使我们能够为客户提供卓越的支持。"
Peter Komornik
Slido首席执行官
准备好开始迁移了吗？
如果您想了解更多信息，请务必查看我们的功能页面以查看所有出色的工具，或在LiveAgent学院中了解生产力提示和客户服务。
Small business
Affordable ticketing platform for smaller support teams
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$15
per agent/month billed annuallyMedium business
A versatile and balanced plan for full-scale customer support
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$29
per agent/month billed annuallyMOST POPULAR
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An all-inclusive plan with all features and capabilities
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$49
per agent/month billed annually推荐
我们现有客户对我们的评价
"通过 LiveAgent，我们能够在客户所在的任何地方为他们提供支持。"
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"LiveAgent使我们的客服人员能够提供更好、更快、更准确的支持。"
"从设置到持续支持以及其间的所有事项，LiveAgent 团队始终令人印象深刻。"
"从设置到持续支持以及其间的所有事项，LiveAgent 团队始终令人印象深刻。"
"它帮助我们对工单的性质进行分类，并从统计角度追踪我们的客户最需要什么。"
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"LiveAgent加快了我们与客户的沟通速度，也让我们有机会与他们进行聊天。"
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"LiveAgent 太棒了。只需花费很少的时间和精力，我就能在几分钟内让它顺利运行。"
"LiveAgent 结合了出色的实时聊天、工单系统和自动化功能，使我们能够为客户提供卓越的支持。"
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"很高兴能拥有一个能改进我们客户服务的优秀门户。"
"我们认为 LiveAgent 是与客户沟通的绝佳工具。"
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"LiveAgent使我们的客服人员能够提供更好、更快、更准确的支持。"
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"很高兴能拥有一个能改进我们客户服务的优秀门户。"
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